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- 檢查裝置的網絡訊號是否在閃爍或空白。 在裝置瀏覽器中開啟任何網頁，查看是否能成功載入。 如網頁成功載入，代表裝置已連線至互聯網。 檢查您是否能夠連線至其他應用程式。 如果您能夠連線至其他應用程式，但無法連線至 WhatsApp，請聯絡流動電訊商。
faq.whatsapp.com/android/troubleshooting/cant-connect-to-whatsapp/?lang=zh_hk
解決連線問題. 如果您無法連線至 WhatsApp 或收發訊息，請檢查您是否有互聯網連線。. 方法如下：. 開啟對話。. 訊息旁邊是否顯示時鐘而非剔號？. 如您看到時鐘，即代表您的訊息 並未送達 。. 檢查裝置的網絡訊號是否在閃爍或空白。. 在裝置瀏覽器中開啟任何 ...
複製連結. 如果您在使用 WhatsApp 時遇到問題，可以嘗試採取一些解決方法。 檢查連線. 請確保互聯網連線狀態良好。 嘗試在 Wi-Fi 和流動網絡間切換。 如果您沒有 Wi-Fi 或者手機互聯網連線欠佳，請嘗試移動到其他位置。 詳情請參閱 無法連線至 WhatsApp 。 更新 WhatsApp. 請確保您已在 Google Play (Android 適用) 和 Apple App Store (iPhone 適用) 上更新至 WhatsApp 最新版本。 將裝置關機，然後重新開機. 嘗試將裝置關機，然後重新開機。
2022年12月28日 · 排除手機版WhatsApp無法使用的問題有八個方式，可以一一按照自身狀況進行檢查，並嘗試修復iPhone或Android手機WhatsApp使用錯誤的問題。 1. 檢查 WhatsApp 服務器狀態. 2. 檢查 WhatsApp 更新. 3. 檢查網絡連線. 4. 退出並重新打開 WhatsApp. 5. 允許 WhatsApp 獲取所有權限. 6. 清除 WhatsApp 緩存和數據. 7. 檢查手機內部儲存空間.
- # 方法一：強制關閉 Whatsapp
- # 方法二：清理 Whatsapp 緩存
- # 方法三：重置網路設定
- # 方法四：更新或重裝 Whatsapp
- # 方法五：重裝/更新手機系統
在嘗試其他的方法之前，可以先強制關閉並退出 WhatsApp。喚出最近使用程式頁面，找到 WhatsApp，向上滑動螢幕關閉程式，然後重新啟動 iPhone 或 Android即可。 現在看看 WhatsApp 能否復原正常狀態，很多使用者都可以透過這個簡單的動作重新連上線，所以不妨一試。
應用程式在使用了一段時間後，會產生不少的緩存檔案以及無用資料，不僅占用手機的儲存空間，還可能會影響 App 的正常使用。所以如果你的 WhatsApp 連不上網路，可能也是這些緩存檔導致的。你可以將 WhatsApp 產生的快取檔案資料清除掉試試看。 清除 Android 上 WhatsApp 快取資料：前往「設定」>「應用程式」（或是類似名稱），然後找到 WhatsApp，你會看到App 所占用空間的大小。現在在 App 清單頁面中點擊 WhatsApp，按下「清除快取」或類似選項即可將暫存的資料清除。注意不同的 Android 機可能在操作上有些差異，不過大致上的操作都應該是類似的。 清除 iPhone/iPad 上 WhatsApp 快取資料：iOS 系統會自動清除快取資料，但如果你想...
iPhone 使用者前往「設定」>「一般」>「重置網路設定」。重置完成後重新輸入 Wi-Fi 密碼即可。 Android 使用者前往「設定」>「重設」>「重設網路設定」。由於各廠手機的機種與版本不同，重設功能也可能收在不同的地方，所以需要根據自身情況多找找。
如果裝置中的其他應用程式都能正常使用，而 WhatsApp 卻無法連線，則可能是 App 自身的問題。可以先到 Google Play 或 App Store 看看軟體有沒有新釋出的版本，若有，建議先更新程式，因爲新釋出的版本會修復軟體的某些系統問題，可能有助於解決 WhatsApp 網路連線問題。 若 WhatsApp 沒有新版本釋出，則可以嘗試將 App 解除安裝後重裝試試看，但解除安裝 WhatsApp 前，一定要記得備份好 WhatsApp 訊息和檔案(opens new window)，因爲裡面的資料會被刪除掉。
應用程式無法正常連接網路也有可能是裝置系統的問題。如果你試過上面的幾種方法仍無法連線，可以嘗試重裝手機系統。 1. 一般來説，重裝 iOS 系統會相對簡單，我們自己都能操作。將手機接入電腦，開啟 iTunes 進入裝置資訊頁面，然後點選「回復」選項即可。同樣，在回復裝置之前也需要備份 iPhone，避免資料的遺失。 2. 對於 Android 使用者，重裝系統會比較複雜，要注意的事項也相對較多，所以不建議你自己重裝系統。不過你可以找找看有沒有新的 Android 版本可以更新，如果有，更新系統即可。
讓您的WhatsApp 卡在了“正在連線”畫面的原因有很多，比如網絡問題，或者應用程式無法正常運行。 一些小故障您可以自己動手解決，解決不了您再聯絡客服人員提供協助。 本篇文章就為大家整理了3個修復WhatsApp無法連線故障的免費方案供大家嘗試，iPhone、Android 設備都適用。 一、WhatsApp“正在連線”是什么？ 二、3個免費方案修復WhatsApp無法連線. 額外提示：WhatsApp 資料轉移到新手機的小妙招 HOT. 一、WhatsApp“正在連線”是什么？ 部分用戶反饋是在更改WhatsApp電話號碼的過程中彈出了“正在連線”的提示，但是按照提示操作後還是會跳出這個彈窗。 不過不要擔心，我們會在下文提供3個方法供您嘗試修復。
2024年3月11日 · 網路連線檢查. 解決 WhatsApp 任何問題的第一步是 檢查互聯網連接 我們的設備。 連線問題可以透過多種方式表現出來，例如網路故障 無線網絡 甚至不正確的配置 行動數據覆蓋 。 確保行動數據已啟動如此簡單的操作可能是重新建立通訊的關鍵。 這個按鈕通常位於通知欄中，可能會被意外停用，從而在沒有意識到的情況下中斷我們的網路存取。 獨家內容 - 點擊這裡 西班牙提議對設備可修復性指數進行評分. 與電話接線生協商. 另一個重要面向是 檢查我們的手機運營商是否 遇到可能影響我們服務的技術困難。 確定這一點的有效方法是嘗試使用需要 Internet 連線的其他應用程式。 如果這些工作沒有問題，那麼問題很可能出在 Whatsapp 或其伺服器上，而非我們的網際網路連線上。
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