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1. www.consumer.org.hk › tc › press-release細閱租車協議留意保險範圍 拍照存檔保障權益 | 消費者委員會

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   2017.11.15. 近年愈來愈多消費者選擇在外地租車作自駕遊，可按個人喜好遊覽景點，及享受駕駛樂趣，惟亦有機會在消費方面遇上不快。 消費者委員會接獲的投訴個案中，有租車公司以車輛損壞為由，索取高昂的維修費、有駕駛者因預約登記名字與信用卡的不一致而遭拒絕取車、也有租車公司未能按要求提供英語版導航裝置。 網上租車平台一般由海外公司營運，所以如一旦發生爭議，消費者或較難追討賠償。 即使消費者使用本地租車代理，亦有可能因權責不清，租車代理不願意協助解決賠償爭議的事宜，因此須先瞭解代理的責任與服務條款。 本會提醒消費者，決定預約租車前，應先瞭解所需的證件，細閱租車平台的服務條款及預付條件，亦可瀏覽租車協議範本作為參考。 消費者亦應留意租車費用是否已包括保險費及其保障範圍是否足夠。

2. www.consumer.org.hk › tc › article租車運送≠搬屋 - 消費者委員會

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   租車運送≠搬屋 - 消費者委員會. 特別通告. 2023.08.01. 為方便消費者諮詢或投訴，提升消費體驗，深圳市消委會消費投訴諮詢熱線「 粵語專席 」正式開通。 香港旅客在深圳購買、使用商品或者接受服務，其消費權益受到侵害時，可致電熱線。 熱線電話：966315. 接聽時間：平日上午9:00-12:00及下午2:00-5:30。 1 / 2. 訂閱選擇. 0. 首頁. 選擇月刊. 2005.09. 347期. 租車運送≠搬屋. 免費下載. 相關文章. 2024.03. 569期. 人工智能風險要認清 消費權益齊把關. 2024.03. 569期. 家居裝修爭議多和費時耗神. 倡訂立範本及白名單 以「調解為先」解決爭議. 2024.03. 569期. 減電子垃圾！ 手機耳機保養維修待改善.

3. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide時租停車場收費陷阱｜揀停車場重點合輯｜消費者委員會

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   時租停車場存在很多收費陷阱，不同的停車場平日時租收費已相差幾十元，有些地方的停車場時租收費差異更高達二十元！ 文章為您整合揀選停車場泊車前，緊記要留意以下細節。

4. www.consumer.org.hk › tc › media-library循序漸進開放網約車市場 | 消費者委員會

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   2017.11.28. 2010年全球開始興起「共享經濟」，網約車的崛起令個人化點對點的交通預約市場出現變化。 香港在2014年引入網約車，但其後陸續引發保險、乘客安全，以及合法性等問題。 消委會完成有關個人化點對點交通服務市場競爭研究的報告，詳細分析全球不同市場對網約車的取態和營運模式，發現各有利弊。 消委會詳細審視內地、亞洲及歐美9個不同市場各地對網約車的取態和營運模式，大致分為循序漸進開放、全面開放，和保護現有的士服務三大方向： 1. 為網約車及的士服務創造公平競爭環境，主要地區有北京、新南威爾斯、新加坡及多倫多； 2. 全面開放網約車服務，只會透過輕微修例作出規管，但儘量不干預市場發展，例如倫敦及紐約； 3. 對現有的士服務採取保護措施，如巴塞隆納、哥本哈根及首爾。

5. www.consumer.org.hk › tc › press-release停車場收費準則及使用條款含糊 營辦商促改善資訊透明度 | 消費者 ...

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   投訴人到 B 停車場泊車，收費告示列明星期日及公眾假期，訪客車輛收費是「首半小時收費$1」及「之後每小時$18」。 投訴人於進入停車場後1小時20分鐘取車，預計車費為$19，豈料被收取$37，令她大惑不解。 由於B停車場堅稱電腦處理的收費不會出錯，雙方理論無果，投訴人於是聯絡本會，要求B停車場解釋其收費計算。 B停車場向消委會解釋，每次車輛進場須支付入場費$1，訪客只享有半小時免費停車，若超出半小時，則須繳付停車場標準收費每小時$18。 此外，根據停車場條款，停泊不足1小時亦作1小時計，故投訴人停泊1小時20分鐘須收取2小時泊車費，即$36並加入場費$1，故此收費正確。 消委會認為該收費告示寫法或會令消費者產生不同的理解，故作出提醒，該公司其後亦接納消委會的建議改善相關用詞。

6. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide《車主必讀！省錢養車秘訣你要知》 | 消費者委員會

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   2020.10. 特集. 消閒娛樂. 《車主必讀！ 省錢養車秘訣你要知》 正所謂「買車容易養車難」，除了保險牌費、保養維修費用外，還有每個月的停車場費用，不少人更會為愛車「裝身」一番，每個細節都是錢。 車主們，你知道如何養車才是最精明嗎？ 停車場. 免費泊車背後的「魔鬼細節」 香港地寸金尺土，停車場泊位亦不例外。 不少商場都以「免費泊車」作為招徠，但「免費」是有條件的，那些廣告版上的蚊型條款往往隱藏著不少「魔鬼細節」。 最常見的條件，當然是要求駕駛者在商場消費滿一定金額。 這個金額又能衍生出很多附帶條件，例如是否以電子貨幣簽帳、是多單總數還是單一簽帳達到某數額、有沒有不適用商戶名單等等；亦有商場會限制免費時段或入閘時間，並非全天候免費泊車。 最後一秒出閘，卻被閘口機「出賣」？

7. www.consumer.org.hk › tc › article海外搬運服務 變數多易超支 運送時間亦難料 - 消費者委員會

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   網上不時流傳網民聘用海外搬運服務的爭議，而本會亦收到相關投訴，所以本會職員以顧客身分向15間物流商查詢，將傢俬及個人物品等由香港運往英國倫敦及加拿大多倫多的船期、運送安排，以及收費詳情。. 本會亦檢視了當中12間物流商的搬運服務合約條款 ...