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  1. 2022年9月1日 · 396. 0. 有句俗語說「嘴上無毛,辦事不牢」,其實不只是年長者對年輕人的輕視,即使年輕人也不免會對同樣是年輕人的業務員感到無法信賴──這麼年輕的人,真的已經具備足夠服務於我的專業嗎? 香港宏利人壽分行經理龍允浩今年25歲,18歲入行便在當年成為國際龍獎IDA得主的他,其實一路上也遇到過許多障礙,但他克服了客戶的質疑,並且成功與他們拉近關係,無論面對年長還是年輕的客戶,都能夠順利成交。 用情感建立關係,用專業穩定關係. 自最初從業開始,龍允浩的客戶便來自各個年齡層,從年輕到年長都有,該如何與這些客戶相處? 龍允浩表示,先拉近關係經營感情,讓客戶願意支持你、挺你,後續才有專業規劃能力的發揮空間。

  2. 2022年4月1日 · 客戶在接觸業務人員的時候如果業務人員主動以退佣來吸引客戶簽單即便最終讓客戶簽單客戶內心可能會對業務人員的專業素質和行業的規範誠信產生質疑。 影響長期客戶服務品質。 就行業屬性來說,保險業是屬於金融服務業,保險產品往往是數十年的長期契約。 對壽險團隊和業務人員來說,如果退佣之風盛行,將會減少長期服務客戶的經費,擠壓正規業務人員的生存空間。 對客戶來說,則會強化「比價」的心理,變相增加業務人員銷售保單的難度,導致其收入下降,勢必加速業務人員離開行業或團隊,短期影響公司、個人穩健發展,長期必將導致保險行業客戶服務品質下降,進而影響行業發展。 4. 加劇行業惡性競爭。

  3. 2024年5月1日 · 保險業在發展前期,或者業務員剛入行的時期,銷售模式多為WBS(Wants Based Sales),即客戶想要什麼,業務員就銷售什麼產品;隨著行業逐步轉型,或者業務員逐漸掌握銷售關鍵,保險銷售模式便從WBS邁向了NBS(Need Based Sales),此時的業務員要像一名醫生,先對客戶的家庭財務、人生規劃等進行「把脈」,而後再開出「良方妙藥」,需要重視需求分析。 客戶之所以購買保險,是因為有規避風險的需求。 那麼,客戶到底要買什麼保險、買多少保險? 要找到答案,業務員就要給客戶做需求分析。 可以說,為客戶做需求分析是銷售保險的基礎,也只有為客戶做專業、周密的需求分析,業務員才能贏得客戶的信任,最終成交保單。 人生各階段共通的3種「債」

  4. 2021年10月29日 · 雖然客戶已達成要求也可能因為突如其來的風險而陷入困頓此時若配置了完善的保障便可借助保險扭轉局勢例如2020年疫情期間不少企業因資金鏈斷裂而倒閉部分企業主卻透過保單貸款的方式獲得了一筆流動資金以擴大經營逆勢而上。 2.

  5. 2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 :針對較為陌生的客戶業務人員一定要先炒熱氣氛但切記不要變小丑」,可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係,也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 :在銷售前端業務人員是主要談話者但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話而是透過傾聽對方的談話內容蒐集有用的資訊同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題,勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 :當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品,或是帶著建議書過去,如果客戶沒有提出太多反對問題,那麼就應該勇於表達促成的邀請,而不是等待客戶主動提出。

  6. 2023年10月1日 · 受到法律規範(存款準備率),銀行必須要保持現金部位,假設存款準備率是8%,當銀行收到1,000元時,他們必需要將其中的80元現金存放在中央銀行裡面,而剩下的920元,都能夠貸款出去。 與銀行不同的是,當保險公司收到保費的時候,並不能夠將它們貸款出去,保險公司必須將保費投資在一個共同持有帳戶裡面。 保費並不會呈現在保險公司的資產負債表當中,而是會在一個獨立帳戶裡面。 在這一個獨立帳戶裡面,保險公司能夠收取行政及管理費用、保險成本、佣金,但是不能夠去做任何的用途。 我們可以簡單地說,銀行會把你的錢拿去給別人使用,但是保險公司不能夠把你的錢拿去給別人使用。 那麼,當你瞭解到銀行與保險公司的不同後,你會希望將你的錢存放在哪裡呢?

  7. 2022年11月3日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1325. 「學會做人,才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為業務員擁有關鍵10項特質再輔以服務3層次來保溫客戶關係便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前,首先我們必須瞭解如何開發高資產族群,黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右,其中大多為購買保費達港幣50萬元(約為新臺幣200萬元)以上的客戶。 初始若要開發高資產族群,她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動,因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動,這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。

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