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  1. 定期更新你的個人檔案以接收我們的通知。你只需登入中電流動應用程式或網站即可更新個人聯絡資料。 登入你的網上賬戶 你可登入中電流動應用程式或網站更新你的個人檔案。 如有需要,你可以透過相關主題了解如何註冊網上賬戶或如何登入網上賬戶。 ...

  2. 自動轉移網上賬戶的登入資訊. 當你成功完成開設戶口或轉名手續後,只要登入舊有網上賬戶並依照指示重新登入,你的舊有登入方式即會自動轉移至新賬戶*。 重新登入後,你的賬戶會發生什麼變化? 1. 你將會在「 個人檔案 」看到你最新電力賬戶的資訊。 你舊賬戶中的以下設置亦會轉移至新賬戶: 登入方式(包括手機、電子郵件一次性密碼、登入名稱和密碼) 通訊電郵地址(若你的最新電力賬戶中沒有電郵地址,舊賬戶中的通訊電郵地址將會繼承;若最新電力賬戶中有提供電郵地址則會繼續使用最近提供的電郵) 連結賬戶. 2. 請注意,你的第三方登入方式(包括 Facebook, Apple ID, 微信及智方便)將會被移除,你可以稍後在個人檔案中更改相關設定。 3. 你已終止的電力賬戶將成為連結賬戶。

  3. 若你有超過一個中電賬戶,你可以登入網上賬戶,於「個人檔案 」頁面將現有登入方式轉移至選擇的賬戶。 賬戶資料轉移後,你的賬戶會發生什麼變化? 1. 你可以使用現有的登入方式(包括手機、電子郵件一次性密碼,或登入名稱和密碼)來管理你選擇 ...

  4. 你可以在登錄網上賬戶後,透過網上賬戶資料轉移功能將你的登入資訊從當前賬戶轉移到另一個選擇的賬戶。. 自動轉移 (適用於只擁有一個有效賬戶的客戶) 手動轉移 (適用於擁有超過一個有效賬戶的客戶) 以上資料對你有幫助嗎?. 本網站使用cookies讓我們了解 ...

  5. 若你的舊中電賬戶曾經開設網上賬戶,你可按以下方法管理新賬戶。 若你希望使用跟舊賬戶相同的通訊方式去管理新賬戶 (例如相同的手提電話號碼或電郵),在登錄時,系統將提示你使用現有的登錄資料去管理新的賬戶。然後,你的登錄資料(包括手提號碼、電郵登入、登入名稱和密碼)、電子賬 ...

  6. 如果你使用了 Facebook、WeChat、iAM Smart 或 Apple ID去綁定賬戶,你可以經以下方法取消戶口捆綁:登入中電流動應用程式後,點擊「 個人檔案 」、「 個人資料 」、「 第三方認證 」。 如果你開設了新的中電電力賬戶,並已選擇手機號碼或電子郵件綁定舊賬戶,你可以使用我們的 自動轉移網上賬戶 新功能,並不需要手動取消綁定舊賬戶。 以上資料對你有幫助嗎? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 取消網上賬戶捆綁的方法。

  7. 你可以透過以下方式辦理退還按金手續請預備以下所需文件: 所有按金收據正本; 註冊客戶的香港身分證或香港商業登記證副本(如適用); 如採用 「銀行自動入賬」 ,請提供你入賬銀行的戶口存摺副本(只需印有銀行戶口持有人名字和號碼的內頁)或銀行月結單副本。 如採用 「轉數快」 (取回港幣10,000 或以下的餘款),請提供你入賬戶口的副本(只需印有銀行戶口持有人名字和「轉數快」資料例如 : 手機號碼或電郵地址)。 如退回按金給第三者,則需填寫及遞交 退還按金申請表 (表格L) (PDF)。 如為已離世的註冊客戶辦理退還按金手續,請預備以下所需文件. 只接受親身到 客戶服務中心 申請。 登記客戶死亡證明文件副本. 中電 退還按金申請表 (表格D) 收款人身份證副本 或 收款公司商業登記証副本.

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