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如您的手提電話遺失或遭竊，請即致電花旗電話理財熱線(852) 2860 0333以暫停網上及流動理財服務；請聯絡您的流動電話服務供應商停用現時的電話卡，並申請一張原有電話號碼的新電話卡。當您取得新電話卡時，請致電我們以重新啟動網上及流動理財服務。
如您在解鎖過程中遇到困難，請致電+852 2860 0333 聯絡我們。 了解更多緊急暫停電子理財服務. 如何啟動? 於 Citi Mobile® App 啟動緊急暫停電子理財服務. 於 Citi Mobile® App 的登入頁面選擇「緊急中心」> 「緊急暫停電子理財服務」 如果您確定因可疑登入活動或登入賬戶被盜用而面臨詐騙風險，請選擇「繼續」。 閱讀重要資訊並確認以啟動「緊急暫停電子理財服務」 。 如果您的裝置尚未登記加強保安功能 ，請以SMS一次性密碼完成登記。 啟用「緊急暫停電子理財服務」 後，請確認您已收到電話短訊及或電郵通知 。 如未能成功啟用，請立即重設密碼並請致電 +852 2860 0333 聯絡我們。
# 客戶須符合以下優惠要求方可享此優惠： (1)推廣期內憑認可信用卡於商戶成功登記流動電話自動轉賬 服務， (2)於成功登記後的3個月內啟動自動轉賬，並 (3)連續12個月或以上透過自動轉賬繳付商戶流動電話 服務賬單。 優惠只適用於首2,000個成功登記的自動轉賬。 先到先得，額滿即止。 回贈將於客戶成功申請 自動轉賬服務日起計之第4、6、8、10、12及14個賬單月，由商戶分期每次HK$10回贈到客戶之流動電話 服務賬戶。 立即到3Shop或3香港網站了解更多. 尚未擁有Citi 信用卡? 立即申請專享環球獎賞. 按此申請. 一般條款及細則. 推廣廣期由即日起至2024年6月30日結束 (包括首尾兩日) (「推廣期」)。
兌換賬單信用額以抵銷合資格交易的積分將於客戶的賬戶結餘中扣除。. 客戶每次兌換最高可達該項交易金額或可使用之積分餘額 (以較低者為準)進行兌換。. 客戶每次兌換需達最低金額 (取決於Klook網上平台上的Citi Pay with Points網頁上顯示最低所需積分)。. 賬單 ...
本服務適用於客戶於The Point手機應用程式(「網上平台」)將Citi積分兌換至The Point 積分(「兌換」)。 如欲使用本服務，客戶必須提供認可信用卡最後4位數字及憑於The Point 已登記的手機號碼(必須與本人於花旗銀行登記的手機號碼一致) ，方可獲取由花旗銀行發出的一次性密碼，以作身份驗證。
本人明白一旦成功申請並轉為Citi Plus客戶後，將無法使用由分行及/或電話理財服務熱線專人接聽服務（除非另有註明）。 處理銀行交易只可通過數碼渠道，包括Citi Mobile ® App、Citibank網上理財、電話理財服務熱線自動語音服務、Messaging 及Citi 自動櫃員機進行。
「Citi Pay with Points 憑分消費」 條款及細則 本服務適用於客戶憑認可信用卡於 WPHK 的手機支付平台(「WPHK 支付平台」) 的單一淨額簽賬(定義見條 款 3) (「合資格交易」) 。 「單一淨額簽賬」只適用於扣除所有折扣、減價金額及任何現金券金額後之單一簽賬。
