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2021年8月4日 · 你可以到地鐵 失物處理 頁面或在 MTR Mobile APP 新推出的「24 小時綫上報失」功能，只要在網上表格填寫乘搭時間地點與失物資料等，完成登記後就會給你一個失物登記編號。 或你可以直接到位於金鐘站、大圍站或兆康站的失物及乘車優惠辦事處查詢或致電港鐵失物熱綫 2861 0020。 地鐵除了除了食物不能長時間保存外，大部分失物會保留約 一個月 時間，失物如無人認領將會公開拍賣。 另外，地鐵亦有與 MTR Service Update 合作，可在 MetroRide 網頁查看近日由職員拾獲的港鐵都會票。 九巴. 除了直接到站頭向站長查詢，你亦可以致電九巴顧客服務熱線 2745 4466，選擇語言後按 ”3” 失物查詢。
如需查詢九巴巴士路線資料，請參閱刋登於www.kmb.hk內之九巴路線表。 9) 閣下使用本網站，或購買或換取產品時，應運用及憑藉自己的個人判斷。
九巴精品 失物認領 票務查詢 bot1933互動對話 顧客服務熱線 客務站
2021年6月10日 · 乘客若在電車上遺失物件，可致電服務熱線2548-7102或 登入網頁 ，以遞交網上物品報失表格。 失物認領部將會作出記錄及跟進，包括通知控制室，通知各總站站長留意會否發現失物。 編輯：唐婉琦. 接收全方位穩健財富管理資訊，請讚好「健康財富 Wealthy Life」Facebook： https://fb.com/Wealthylifehk/ 港鐵較早前推出網上自助失物處理平台，乘客可透過網上平台自助登記於港鐵範圍內遺失的物件，並於登記後透過失物登記編號，隨時隨地查詢失物處理最新情況，不一定要到車站內的客務中心或致電失物辦事處熱線報失。
乘客如於最近六個星期內，在港鐵網絡（包括重鐵、輕鐵及港鐵巴士）遺失或留下個人物品，請按「失物登記」報失。 網上登記完成後，乘客亦可按「失物處理情況」查看最近六個星期內登記的失物個案狀況。
2023年10月24日 · 九巴會安排於相關自助櫃領回失物，但需支付運費。 第一步 乘客如在巴士遺下物品，可透過網頁或App1933的「bot1933互動對話」功能，選擇「巴士上遺留物品」，提供巴士路綫、有關物品及聯絡資料，如有拾獲，將安排進行失物認領。
請留意，若您提供的資料不完整或不正確，我們將可能未能跟進您的報失個案。 請勿重覆遞交報失表格。 您只需就同一報失個案遞交表格一次，以免影響報失個案的處理。
2024年5月29日 · 乘客發現在電車上遺失物件，可致電服務熱線2548 7102或登入電車網站，以遞交網上物品報失表格。 失物認領部將會作出記錄及跟進，包括通知控制室，通知各總站站長留意會否發現失物。 電車在處理乘客遺下的重要物品，例如護照、銀包、身份證、信用卡、現金等，會有特別的處理方式。 失物認領部會檢查物件有否物主的聯絡資料，如有會在2至3天內盡力聯絡物主；若成功聯絡物主，職員將通知物主到辦公室取回失物；若否，則會將物件交由西區警署處理。 的士. 最流通的做法是致電商業電台「馬路的事 不容有失」24小時免費的士失物熱線187 2920 或到它的失物資料登記網頁填寫資料，資料會傳送到合作的各大的士團體。 若成功找到失物，將由熱線中心接駁三人電話會議，由中心協調司機與失主直接交收失物。
2016年9月3日 · 乘客發現在電車上遺失物件，可致電服務熱線（2548-7102）或是登入https://www.hktramways.com/tc/contact-us/，以遞交網上物品報失表格。 失物認領部將會作出記錄及跟進，包括通知控制室，通知各總站站長留意會否發現失物。
您可致電九巴顧客服務熱線2745-4466聯絡熱線員，或以App1933及九巴網站的bot1933互動對話「顧客意見」功能輸入資料及聯絡方法，以辦理退款手續。 詳情請參閱「 票務查詢 」。
