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2023年7月1日 · 「實力」是要讓夥伴瞭解你擁有良好的工作能力，而「親和力」則讓他們願意接近你，覺得彼此「頻率」相近，他們才會主動找主管談話或請教，最終達至溝通目的。 學會聽，給對方肯定. 就如同我們接觸客戶，必須瞭解他們對哪些話題有興趣，找出彼此的共同點；同樣地，接觸年輕的夥伴或部屬，也必須瞭解他們興趣與喜好，無形中築起溝通的橋樑。 當彼此有共同話題，就會有交流，且當主管把他們當成是客戶，不要抓著發言權，而應留心聽他們說話，就會聽出他們沒說出口的「心裡話」。 在溝通之中，聆聽是最需要掌握的功課，很多人只會說、不想聽，但在輔導的過程中，聽比說更加重要。 當我們學會「聽話」，認真思考說出的每句話，雖然話不多，卻能句句正中靶心， 說中他們的「心事」。
2024年4月1日 · 「從事保險業最核心的願景，就是要認識到保險業『可以幫助別人，成就自己』。 」當業務員瞭解保險保障的核心意義，無論是在帶領團隊、銷售產品，或是招募組織時，才會有長遠經營的思維，而非把客戶或增員對象當作行業中的「過客」。 如果你是團隊長，你認為哪一種心態最適合當你的接班人？ 你會怎麼告訴夥伴，他們正在從事怎麼樣的職業？ 建構願景、使命和價值觀，從Why走到How. 什麼樣的願景能夠幫助夥伴？ 什麼樣的願景容易淪為曲高和寡？ 林保霖認為，願景應該讓夥伴的個人目標和團隊目標相契合，因為無法給夥伴從業動力的願景，難以與夥伴產生共鳴，因此團隊長在這中間扮演非常重要的樞紐角色，重點在於「使用願景驅動夥伴完成個人目標」。
2023年3月1日 · 香港友邦保險區域總監容思瀚從2012年入行開始，已經連續10年獲得國際龍獎IDA，並且從最初的傑出業務銅龍獎一路成長到傑出業務金龍獎。 容思瀚表示，若要整理出一個堅持10年獲獎的關鍵，他認為在於信念。 Why、What、How，決定從業的3大觀念. 容思瀚認為，信念並不只是一句話，而是一個理念、一份價值觀，他從3個方面進行詮釋： Why──為什麼要從事保險業？ 為了什麼而努力成長？ 容思瀚笑說，自己的目標說起來並不是多麼高大上，也不是為了達成什麼遠大的目標，而是很單純想要成為一個「年輕有為」的人，但是既要年輕又要有為，這就要求他必須在短時間內就邁向成功。
2022年12月1日 · 大陸中宏保險的聚賢家族平均年齡僅30歲，是目前IDA百人團隊中平均年齡最小的一支，但其貢獻的業績卻著實讓人驚嘆。 聚賢家族IDA百人團隊負責人、中宏保險四川分公司區域總監陳曉曦表示：榮譽賦予了團隊堅定的信念，這是聚賢在追逐榮譽的道路上勇往直前的重要原因。 年輕的85後、90後是保險業的新生力量，管理和引領年輕人是當下保險行銷團隊共同的話題。 在市場上，團隊長對年輕人可謂是「又愛又恨」，「愛」是因為年輕人是團隊的未來，「恨」是因為年輕人難以管理。 面對成長環境優越的年輕世代，管理者不但要滿足他們的物質需求，更要滿足他們的精神需求。 其實，85後、90後對工作的價值內涵追求尤為看重，他們甚至比70後、80後更重視榮譽，願意為有價值的榮譽熬到淩晨，而不願意為沒有精神內涵的事耗費1分鐘。
2023年3月1日 · 在當下，許多業務員容易因為增員困難而放棄增員，該如何激勵團隊夥伴主動增員？ 本文解析高效推動團隊增員的4方法。 1.新人增員的快速釋放理論（原子彈爆炸理論） 新人剛入行時，鮮少有心理負擔，大多是師父怎麼教、他們怎麼做，這是輔導新人開始增員的最佳時期。 一旦新人找到徒弟，這位新人便馬上擁有雙重身分：第一重身分，依然是一位新人；第二重身分，已是徒弟的師父。 古人云：「為母則剛，為師則強。 」新人為了能讓徒弟做為表率，在各個方面都要以身作則，拿出更好的狀態，其成績自然更好，定著率和績優率都會大大提高，因此早期的增員反而更能幫助新人。 還有一種可能是，新人招募到一位優秀的徒弟，自己卻離開了，但他招募的徒弟留在了團隊中，並成長為主管和團隊主力，同樣對團隊有利。
2022年7月1日 · 首先從能力層面來談，擁有專業可謂是業務人員可靠度的展現，充分發揮自身的才能與努力，讓顧客從中瞭解到業務人員的專業程度是值得信任與託付保障規劃的。 專業能力會直接反映在解決問題、內在的學識上，讓客戶對你產生信任感，而這些專業知識及能力都是顧客發展信任關係的先驅條件。 在提升專業能力上，除了公司內部的訓練外，華玉青也會考取像是國際認證財務顧問師RFC等國際證照，再另外透過專業雜誌、影音等媒體平臺增進自己的視野與專業。 但她也發現，有些業務人員可能因為外部課程需要花費，不見得願意參加；而內部課程因為免費，就又顯得漫不經心，長此以往便會影響到自己的專業度，再延伸影響至客戶對自己的信任度及整體事業的發展，因此業務人員應不斷投資、砥礪自己精進專業能力，才能真正成為客戶信賴的專業壽險顧問。
2024年4月1日 · 馬來西亞大東方人壽有一項規範，當團隊長因故無法工作，可由配偶承接其職位，但配偶必須在大東方人壽晉升到至少組經理以上的職位。 因此為了支持丈夫，也為了以防萬一，巫晉蒶開始了過往未曾想過的主管之路。 成為主管以後，巫晉蒶的角色從追隨者轉變為領導者，這讓她得以從另外一個角度審視自己，發掘自己做得不夠好的地方，以及還未開發到的能力潛能。 再加上身為主管後，除了銷售外，還要做許多事情，包括細化銷售環節、夥伴教育、團隊管理，而身為北部負責人，還要負責多個團隊的合作、團隊長之間的人際管理等。 在多方面工作的鍛鍊下，再加上過去10年累積的經驗，巫晉蒶成功突破了自身的舒適圈，無論個人業績或者團隊經營成果，都不斷成長。
