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2022年2月1日 · 黃俊文回想起近40年前踏入保險業，初入行時周遭只有自己一個大學畢業的年輕人，而當時民眾保險觀念不強，甚至有許多刻板印象，業務招攬過程中自然是到處碰壁。 他的母親護子心切，在多方詢問下，母親欣喜地打電話跟他說：「鄰居大哥要你回來就去找他。 我聽到心想，總算有些生機了，便從臺北趕回彰化老家，跟著媽媽去大哥家拜訪。 這位大哥從小看我長大，對我也十分關照，是一位相當好的鄰居。 沒想到一見面他劈頭就問：「聽說你去保險公司上班？ 」我一看氣氛不對，接下來就沒有講話的餘地了，他說的每一個字都扎進我的心裡、每一句話都在打擊我的信心。 至今我仍清楚記得大哥說：「保險公司是連別人扛轎請我去都不會去了，你怎麼會跑去呢？ 你父母親送你去念大學幹嘛？ 」這句話狠狠擊垮我，使我決定放棄這份工作。
2018年4月1日 · 1. 假如你今天就投保，從明天起你將獲得500萬元的壽險保障，不管你在與不在，你的家人都將得到這500萬元的保護。 如果你覺得一切都沒有什麼問題，我們是不是今天就讓保單生效呢？ 2. 今天成交的話，繳費期就是每年的一月份，你每年只要在一月份正值你領年終獎金的時候繳交保費，用獎金的一部分來繳費，並不影響每月的日常收支，如此你每年的繳費壓力就不大了。 方法2買與不買衡量法. 在促成階段，面對業務人員規劃的方案，客戶心裡會對買保險和不買保險進行對比衡量，但內心更多的是站在不買的這一邊。 業務人員要做的也是對買和不買進行對比衡量，但更多的是站在買的這一邊，告訴客戶，雖然不買保險，省下的錢可以買很多心儀的東西，但這些東西是消耗品，並不能給予客戶生活上的保障，如果把錢花了，一旦發生風險怎麼辦？
2024年2月1日 · 保額繼續率：通常用來評估壽險公司的危險保額變動狀況及清償能力狀況，是一項反映公司經營能力的指標。 根據期繳的特徵不同，繼續率還可以進一步細分，如分為13個月繼續率、25個月繼續率等。 有些保險公司統計的是14個月、26個月的繼續率，而非13個月、25個月。 差別在於各家公司保單繳費的寬限期（有的客戶在保單繳費日雖然沒有成功繳費，但會在寬限期內補上。 而在統計繼續率時，也會將這部分保費統計進去）不一，有的是30天、有的是60天。 如果寬限期是30天，則繼續率的統計時間為13個月；如果寬限期是60天，則統計14個月的繼續率。 不過從業務的角度來分析，不管是13個月還是14個月的繼續率，本質上差別不大。
2018年6月1日 · IDA並非一個挑戰，而是一個邁向卓越的機會，成為IDA百人團隊是香港保誠保險卓越行政總區團隊的基本要求，將IDA的主題融合在團隊發展策略上，引導團隊朝著正確清晰的方向前進，讓團隊穩健成長表現亮眼，朝往千人團隊目標前進。
2022年2月1日 · 保險裂解（Insurance Disaggregation）一詞指的是保險業價值鏈在金融科技與共享經濟的時代，產生消費模式的結構性改變。 疫情促使數位科技更加被人們倚重，可預見疫情之後保險銷售將從實際面對面模式轉變成線上雲端模式，消費者購買保險商品將不僅僅只能透過傳統的業務人員銷售通路，逕行按自身保險需求上網比較及選購保險商品及服務亦將成為人們生活常態，直接促使過去數十年來既有的銷售通路產生結構性的改變。 此外，不僅是銷售通路轉變，核保理賠流程同樣會愈趨數位化，無論是辨識保戶的身分、追蹤保戶的健康情況，抑或核保、理賠等，都將透過智慧科技來運作，大大增加作業的精密度及效率。 而保險價值鏈轉型最重要的一點，就是透過科技賦能使過去的商品導向轉為客戶導向。
2021年8月1日 · 為了表現專業，我穿上3件式的西裝，帶著黑色的文件夾，裡面裝著各種文件以及蒐集客戶資訊用的問題，特別是後者，為了盡可能蒐集詳細的資訊，我準備的問題文件是有12頁之多。 第一次見面時，做好需求分析，發現保險的風險缺口；第二次見面，提供我的建議與商品；第三次見面，後續的成交等手續都可以按部就班地完成。 這是最理想的銷售流程，但我後來發現，其實在第一個階段就會出現問題了。 想要做需求分析，首先要蒐集客戶的資訊。 今年幾歲？ 結婚了嗎？ 收入是多少？ 支出又是多少？ 我要不斷地問這些問題，但我發現，大部分的人都對我有所隱瞞。 即使我問他們幾歲，往往回答都不是真實的年齡；問他們能賺多少錢，答案往往比實際還要高；當我問到支出時，他們往往也不知道自己花了多少錢，或者發現花得比自己賺的還要多。
2020年6月1日 · 觀念式簡報會對以上4項做出解釋，我會向客戶闡述簡報內的觀念，如果他們喜歡這些觀念，就可以直接促成保單；如果客戶不喜歡，就會進入異議處理的部分，如果能妥善處理他們的問題，一樣能進入到促成階段。 在成交之後，我才對客戶進行需求分析，確保我推薦的產品最能解決他們的需求。 如果一開始的簡報方式對了，就能減少核保及後續行政流程的程序，因為客戶一開始就將完整的資料提供給你了。 保險其實是非常簡單的商品，但它也可以非常複雜，取決於你選擇如何對客戶／準客戶解釋。 你可以一開始用好處、費用、架構等面向簡報說明，也可以選擇先銷售觀念，讓客戶瞭解為何需要，之後再深入商品特色。 緊接著，讓我們來談討觀念式簡報的規則。 在進行觀念式簡報時，我給自己寫下4項規則遵循： 規則1：限制簡報在七分鐘內完成.
