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      • 清楚註明是「投訴」信函或電郵。 註明信函或電郵日期。 註明你的姓名及保單編號。 說明你的投訴，以及為何你認為你的索償不應被拒（如適用）。 提出支持投訴的證據。 複印向保險公司提供之證明文件。 說明你希望保險公司採取的糾正行動。 在投訴後，若你仍不滿意保險公司的回應，則可將投訴轉介其他相關機構處理。
      www.bowtie.com.hk/blog/zh/保險投訴/

      【保險投訴】3大步驟、8大機構全公開（附電話號碼） | Bowtie - 保泰人壽

  3. 其他人也問了

  4. www.ia.org.hk › tc › medical_insurance保險業監管局 - 個案分析 - ia

    個案分析. 以下個案均為真人真事，鳴謝保險投訴局允許節錄。 個案一：先天性疾病. 張先生（化名）為他11個月大的兒子購買了一份醫療保險，保單簽發後五天，其兒子入住私家醫院接受右腹股溝疝氣修補術，診斷結果為右腹股溝疝氣，張先生隨後向保險公司申索住院賠償。 保險公司認為其兒子入院的病況屬先天性，遂根據保單條款的「不保事項」拒絕賠償。 張先生雖然曾經向保險投訴局投訴，但該局的投訴委員會參考主診醫生意見、常見醫療文獻、以及受保人確診有關病況的時間後，同意其兒子的病況較大機會屬於先天性，而支持保險公司的決定。 個案詳細內容，請參考 保險投訴局2018-19年報 。 溫馨提示. 雖然大部分醫療保單都不會保障先天性疾病，但在「自願醫保計劃」下，先天性疾病屬認可產品的保障範圍。

    • 投訴處理

      每宗投訴個案並非由單一的個案處理主任跟進。根據有關投訴 ...

  5. www.businesstimes.com.hk › articles › 155227保險投訴局：全年接616宗投訴、53%與條款相關！5個個案分析 - 香 ...

    2024年3月25日 · 保險投訴局轄下的保險索償投訴委員會公布2023年的索償投訴統計，他們共接獲616宗投訴個案，當中有53%與保單條款的詮釋相關，即睇5個不獲賠個案分析！

  6. www.icb.org.hk › b5 › introductionInsurance Complaints Bureau

    保險投訴局於2018年1月16日成立，旨在進一步擴濶保險索償投訴局的服務範圍，為投保人提供具成本效益及高效率的另類調解糾紛機制，致力協助解決個人保單合約引起的所有糾紛。

  7. www.icb.org.hk › b5 › index投訴須知 - Insurance Complaints Bureau

    與索償無關的投訴的處理流程 : 調解.

  8. www.hk01.com › 財經快訊 › 1003111保險投訴局去年接獲投訴個案616宗 兩類保單涉最多索償糾紛 - 香港01

    2024年3月22日 · 保險索償投訴委員會公布2023年索償投訴統計數字及個案分析，去年接獲616宗投訴，按年增加1.5%。 在已審結的354宗與索償相關的投訴個案中，有104位投 港聞

  9. topick.hket.com › article › 3729520【保險投訴】保險投訴局去年接616宗個案升1.5% 104人獲賠涉1212 ...

    2024年3月22日 · 保險索償投訴委員會去年共收到616宗投訴個案，較去年上升約 1.5%。. 在已審結的 354宗與索償相關的投訴個案中，有104位投訴人獲得了保險公司賠償，涉及賠償額達1212萬港元。. TOPick一分鐘. 兒童健康︱流感病毒可上腦入心 醫生拆解併發症：3情況即求醫 ...