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2021年8月1日 · 後來,我開始學習新知,獲得了許多證照,也學會了需求分析。為了表現專業,我穿上3件式的西裝,帶著黑色的文件夾,裡面裝著各種文件以及蒐集客戶資訊用的問題,特別是後者,為了盡可能蒐集詳細的資訊,我準備的問題文件是有12頁之多。
2024年3月1日 · 先明白WHY,才能確保HOW,這不只是經營保險事業時的重要觀念,同時也是讓服務真正符合客戶需求、貼合客戶新意的關鍵。而透過這個觀念把服務做到最好,我們才能夠進入下一個階段 渴望式銷售。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第419期
2024年6月1日 · 舉一個簡單的例子,如果業務員想要知道客戶有沒有孩子,相較於「那您有幾個孩子」、「您的孩子多大了」這類直接、封閉式的問法,若是從生活化的角度切入:您也喜歡去日本旅遊?
2017年11月5日 · 一個傑出領導人是如何創建系統、培養人才、拓展組織、領導統御,進而持續帶領團隊夥伴卓越,往更高的績效與成長向前?. 保險行銷集團自一九九八年宣布設立國際龍獎IDA以來,從業人員所追求的「典範.完美.尊貴」境界,已成為提升從業人員與團隊主管 ...
2023年12月1日 · 她透過以長年期財富傳承及預留稅源的保單規劃,為客戶補足保障缺口、進行妥善的資產配置,努力不懈的服務及專業的保單規劃,深受客戶肯定。. 台灣人壽高雄直轄一通訊處業務經理陳育伶,從業至今已有17年年資。. 她指出,雖然近3年大多數業務員 ...
2019年8月1日 · 客戶的衍生、轉介紹,需經由約2次遞送保單及接觸。. 當陳璟璐向客戶私下提出要求想要跟她老公聊保險時,客戶就跟她說:「我老公不跟2種人交朋友,第一種是拉保險,第二種是做直銷,如果純粹只是要當朋友,這些商品的相關資訊就不要在他面前 ...
2021年3月1日 · 1. 進門前3注意,做專業得體的業務人員. 第一次去客戶家中拜訪時,建議業務人員可注重以下3個細節: 第1 ,事先檢查服裝儀容是否合宜,公事包內的資料、私人物品是否擺放得體,然後再將名片擺放至「順手」的位置。 第2 ,敲門或按門鈴時注意節奏與力度,敲/按完後再稍稍往後退一步,避免開門時與對方有所衝撞,讓對方感覺到你的慌亂。 第3 ,進門前,所有非必需物品最好留在門外,比如雨具、報紙、鞋子等,切勿讓對方感覺你提著「大包小包」前來拜訪。 2. 與客戶家人打招呼切勿冒險揣測關係. 如遇初次見面的客戶家人,不能準確判斷對方身分的情況下,業務人員最好不要貿然打招呼,待客戶介紹其身分後,業務人員再發讚美之詞。 3. 入座時注意坐姿與方向. 俗話說:「站有站相,坐有坐相。