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2020年9月1日 · 「資源和獎勵永遠只留給達出勤標準，且表現積極正面的夥伴。」中國人壽應許通訊處處經理徐苓芸表示，此觀念是貫穿團隊的核心價值，雖然自律比起他律更顯重要，但適時運用他律來協助夥伴養成自律的好習慣，則是提升自我紀律的一大助力。
2020年9月1日 · 許多業務人員無法成功定著的原因，在於人和。. 行銷的方法易教，但是人與人之間的問題常令許多主管頭痛。. 從主管以身作則開始，當團隊長和一線主管都建立起明確的行為準則時，就會形成團隊文化，讓「團隊文化」來帶新人。. 許多業務人員無法 ...
2020年9月1日 · 從增員環節建立好觀念，無形中培養抗壓力. 面對夥伴抗壓力不足的問題，中國人壽應許通訊處處經理徐苓芸認為，增員過程中的「引領」是尤為重要的一個環節，主管在此階段需適當引領新進夥伴，瞭解保險業的觀念與要求。. 保險業就像是在餐廳點套 ...
2023年3月1日 · 1.新人增員的快速釋放理論（原子彈爆炸理論）. 新人剛入行時，鮮少有心理負擔，大多是師父怎麼教、他們怎麼做，這是輔導新人開始增員的最佳時期。. 一旦新人找到徒弟，這位新人便馬上擁有雙重身分：第一重身分，依然是一位新人；第二重身分 ...
2020年9月1日 · 中國人壽應許通訊處處經理徐苓芸表示，她會要求每一位團隊夥伴都要通過「70句基礎對話課程」，如客戶最常見的拒絕是：「我已經買很多了！ 」一般沒受過專業訓練的業務人員很容易就會按自己的直覺回答：「您買很多？
2021年11月1日 · 第1件事：積極爭取管委會成員、主任等職務. 業務人員在社區若能多一種身分，就意味著多一個結識其他住戶的機會，特別是擔任管委會成員等，這類利他性較強的職務。. 住戶也許會拒絕作為保險業務人員的你，但大多不會拒絕來自管委會的善意。. 而 ...
2019年8月1日 · 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶對保險業務人員的負面刻板印象，進而讓後續的行銷流程更為順暢，以及創造出更多重複購買與轉介紹的契機？ 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交. 秉持著這樣的心態，保險從業人員可試著主動開口聊保險，並在第一時間告訴對方即便最後拒絕也沒關係，但希望彼此依然能是朋友。 3.魔鬼藏在細節裡，好服務從細節中展現. 陳璟璐會時常提醒團隊年輕夥伴，跟客戶出去吃飯時要主動將碗筷擺好，讓客戶感受到被照顧等這類小細節。
