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  1. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services投訴及服務 - 消費者委員會

    2021年8月27日 · 在調停過程中，本會必需與投訴人及商戶聯絡尋求和解方案，若投訴人沒有提供姓名、聯絡電話或地址，或者商戶資料及聯絡方法不詳，本會難以跟進相關投訴。

  2. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services投訴及查詢途徑 - 消費者委員會

    投訴及查詢途徑. 消費者若遇到不公平的交易，例如：貨不對辦丶逾期不交貨丶對服務不滿。. 經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。. 本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。.

  3. www.consumer.org.hk › tc › contact-us聯絡我們 - 消費者委員會

    聯絡我們 - 消費者委員會. 特別通告. 2024.07.02. 本會提醒消費者及商戶，如收到懷疑是冒認本會的來電、電郵、短訊、社交應用程式等之信息，應避免透露任何個人資料。. 如有疑問，請致電本會熱線 2929 2222 查詢。. 1 / 3. 0.

  4. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services智齡消委會熱線 - 消費者委員會

    本會推行「 智齡消委會熱線 」，以及與長者地區中心/社會服務機構建立諮詢或投訴轉介機制，期望可快捷地協助長者處理消費時遇到的問題。 當年長消費者遇上消費糾紛或欲就消費事宜作出查詢，可致電智齡消委會熱線 2110 2288 。

  5. appointment.consumer.org.hk › tc消費者委員會預約系統

    預約時間親臨指定地點諮詢意見或處理投訴事宜 換領禮品 訂戶收到「換領禮品通知書」後，可預約時間親臨指定地點換領禮品

  6. www.consumer.org.hk › tc › about-us關於我們 | 消費者委員會

    《消費者委員會條例》（香港法例第216章） 條例於 1977年7月15日開始執行，旨在將消費者委員會成立為法團，界定其職能與權力，免除該會的委員及僱員對委員會及委員會屬下各小組的作為或不作為承擔個人法律責任，及就相關事宜訂定條文。

  7. zh.wikipedia.org › zh-tw › 消費者委員會_(香港)消費者委員會 (香港) - 維基百科，自由的百科全書

    消費者委員會 （簡稱 消委會 ，英語： Consumer Council ）是 香港 的 法定機構 ，成立於1974年4月，委員會根據《消費者委員會條例》（第216章），職責保障及促進 消費者 在 貨品 和 服務 交易 上的權益，並且包括 購買 、 抵押 及 承租 不動產 人士的權益。. 消委會 ...

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