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  1. 2022年6月17日 · 電訊盈科售方案業務予聯想套48億 就在美國加息前夕,一向被指「做deal叻過做生意」的電訊盈科 (00008) 主席李澤楷,突然宣佈與中國的聯想集團 (00992) 達成協議,將電盈旗下的企業方案業務的部分股權,出售予聯想。電盈從交易當中套現48億港元。

  2. 2022年10月6日 · 有讀者想買入電訊股收息,正考慮香港電訊-SS(06823),但又對電訊盈科(00008)的過往歷史有顧慮,擔心作為小股東的利益會被蠶食。 另外亦想知道現時買入美孚新邨自住及投資是否適合。

  3. 2022年5月26日 · 電訊盈科 (00008) 聯同香港電訊 (06823) 今日宣布,購入The Sandbox以香港為主題的社區Mega City的虛擬土地上,即將推出全球首個虛擬5G流動網絡,同時亦正在部署嶄新多媒體Web3元宇宙,將傳統影視內容及音樂元素打造成前所未有的創新娛樂新領域 ...

  4. 2023年4月7日 · 以mox為例,背靠渣打、電訊盈科及香港電訊,以及攜程旅遊,坐擁數百萬名客戶,但生態圈效應卻不明顯。 香港電訊The Club更與花旗銀行推聯名的The Club信用咭,讓客戶賺取Club積分,自建另一生態圈。

  5. 1. AI用作協助工具 而非取代人類. 客戶的期望正持續上升的,亦改變企業的思維,突顯出聯絡中心能提供優秀客戶體驗的重要作用。 有效和貼心的服務可以更長久地維繫客戶忠誠,以及減少互動期間的磨擦。 這並不局限於用聊天機械人代替與客戶的互動。 雖然聊天機械人已愈來愈先進,但 人性化的體驗 變得比以往更重要。 與想像不同的是,未來的要點是如何使用生成式人工智能加強客戶服務團隊解決問題的能力,而人工智能 (AI) 可以從根本上提升客戶、員工和企業使用聯絡中心時的體驗。 這個轉變的關鍵是AI要更加以人為中心。 AI不應被視為取代人類的代理,而是用作提升用家能力和提供資源協助的工具,令用家能藉此提供個人化和貼合需要的服務。 這種服務不但能提高客戶滿意度,亦能幫助企業和客戶建立更深厚的連繫。

  6. 2019年6月25日 · 電訊盈科及香港電訊是本港固網、寬頻及流動通訊服務營運商,香港電訊2015年推出「拍住賞」(Tap & Go)電子錢包服務,目前有180萬個帳戶。 旅行場景金融科技服務商攜程金融在全球有3億用戶,在香港透過永安及trip.com擁有100多萬用戶。

  7. 2022年9月13日 · 溫傑認為,電訊盈科最新業績甚至派息亦有穩定增長,主要原因是其電訊業務做得比較穩健,媒體業務的盈利能力提升了,加上來自香港電訊的貢獻都有提升。

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