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小心核實對方的真偽. 騙徒會製作假的銀行網站、或假冒快遞公司及銀行職員、政府官員等，讓當事人輸入自己的個人資料，從而將資料騙到手，要避免首先就學懂遇事冷靜，謹慎分析，當收到疑似電話，要先確認對方身份才提供資料。 此外，你亦要小心偽冒網站，在輸入資料時留意是否用官方的加密網站，例如網址是否有https開頭，留意網址的拼寫，確認過後才開始輸入個人信息或銀行卡信息，減低被騙風險。 ⭐️編輯精選：投資理財小貼士. 消費券 ： 消費券教學 〡 八達通 〡 Tap & Go拍住賞 〡 AliPayHK 〡 WeChat Pay HK. 股票投資 ： 港股戶口收費+迎新獎賞比較 〡 美股戶口收費+迎新獎賞比較 〡 證券行免費送股票優惠 〡 第一次買股票須知.
如何防止被冒名借錢？ 不法之徒利用欺詐所得個人資料申請貸款，銀行未必能即時察覺異常，甚至會因受害人未有還款，而按正常程序或民事訴訟途徑追討「欠款」。
使用安全的網站. 騙徒會偽造假的網站或應用程式，試圖誘使市民透露其敏感個人資料，所以需要在網站上輸入你的信用卡號碼及個人信息前，要小心查看網站或程式是否安全。 消費者應該只在經「https」加密的網站付款（網址列上有一個小鎖圖示，確認所傳輸數據已經過加密），防止不法之徒可以輕易偷取了你的個人資料。 提防「網絡釣魚」 「網絡釣魚」是指騙徒透過電子短訊或電郵偽裝成某公司或某人，要求受害人按下連結、並輸入包括信用卡等資訊，再盜用其信用卡於網上購物。 由於是事主主動輸入有關資訊，故銀行很多時會要求事主承擔因「網絡釣魚」而被盜用的信用額。 因此，在網站輸入任何個人敏感資料前，應多加小心，如留意電郵的寄件人地址是否正確，不要亂點撃電郵的超連結等。 妥善保管信用卡資料.
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預防網絡詐騙的技巧. 不要亂click可疑連結. 現時不論在工作或生活上，人們都需要處理大量的訊息及電子郵件，在按下連結或下載附件之前，都要保持警惕，騙徒可能會偽裝成你的同事或朋友，或是冒充常見的機構，如某某銀行、google、政府機構等，以博取你信任而放鬆戒心，讓你不經意間就點開訊息及郵件內有問題的連結。 一旦你在惡意網站輸入了你的登入資訊，或是下載了木馬程式，騙徒便能收集到你的資料，偷取你 網上理財戶口 內的個人財產。 在點開連結或下載附件前，記得先再三確認對方的郵件地址是否正確，是否有拼寫錯誤，如要求你進入第三方網站，或要你轉賬到指定戶口時，一定要三思而後行，也可利用警方提供的 防騙視伏器 進行搜索，查看是否有伏。 使用高強度密碼及雙重驗證.
遇上消費糾紛怎麼辦？ 為了保障及促進消費者在貨品和服務交易上的權益，香港設有消費者委會員會的法定機構，消費者一旦遇上不公平的交易，可以到 消委會網站 提交網上表格或於辦公時間內致電2929 2222。 消費者投訴所需文件. 在填寫消費者委員會的投訴表格時，會要求消費者提供商戶資料、事件細節及與個案有關的文件副本，同時需要證據，例如單據、合約、付款證明、信用咭付款單、銀行月結單等，如果有可能，保留有問題商品、照片或錄像，若是認為銷售過程有問題，最好是有錄音或錄影。 若所提供的資料不足，消委會亦難以跟進個案，消費者亦難以追討自己的損失。 消委會的處理方法.
當然，銀行在以此為由凍結戶口前，必定嘗試會用電郵、電話等多種不同方法聯絡客戶，客戶對此不必過份擔心。 被銀行凍結戶口點解封？ 在一般情況下，銀行在凍結客戶戶口之前，都嘗試聯絡客戶，以查核戶口是否真的違規。 這時候，客戶如能提供合理解釋或提交相關證明文件，仍有機會避免戶口遭凍結。 至於被銀行凍結戶口後應如何解封，就視乎個別情況而定。 譬如說，客戶如因長期閒置銀戶口、銀行無法聯絡等不涉及違規操作的原因而被凍結戶口，又或者賬戶因做定期存款，或獲家人資助首期而出現大額交易，而又中了銀行的AML調查，一般可在向銀行解釋原因及提交文件後獲得解封，客戶頂多要去分行走一趟而已。 不過，如果凍結戶口的原因是同違反銀行條款甚至犯罪行為有關，情況就複雜得多。
一旦遇上類似情況，首先是要保持冷靜，然後尋找官方的聯絡方式，向機構或銀行核實對方身分，要緊記銀行或執法人員不會在電話中索取你的個人資料、銀行賬號及密碼。 提高保障私隱意識. 部分人沒有很重視保護自己的個人資料等隱私，隨意便將自己的個人資料曝露於公眾之下，例如在社交平台胡亂公開真實姓名、電話及電郵地址，或是隨意授權給一些手機應用程式，讓騙徒可以輕易獲得你的初步訊息從而開展行騙計劃。 要有效防止電騙，應從源頭下手，降低騙徒獲得你個人訊息的機會，提高對個人資料的保護，如提高社交賬號的隱私等級，在授權給手機應用程式前仔細看要求的存取權限等。 善用防騙搜索平台.
