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2024年5月1日 · 認真的人受人尊敬. 3月中旬，我們一家人到大阪自由行，這次住宿的酒店就在大阪車站旁，考量一家人拖著行李上上下下機場快線相對辛苦，所以我們選擇搭機場巴士，下車後走個5分鐘就到酒店了，相當方便。. 機場巴士班次很多，票價只要臺幣300多元，給了 ...
2022年3月1日 · 2021年，保險業的客戶市場似乎發生了一些顯著的變化，業務人員可以明顯感受到成交愈來愈困難。. 許多業務人員表示，成交難是因為「受疫情影響，客戶手頭缺錢」、「投保率逐年上升，市場逐步趨於飽和」等原因，但它們是真正的關鍵因素嗎？. 根據瑞士 ...
2024年5月1日 · 在這階段，想要增加自己的業務績效，最好的方式就是貫徹「每一天都與人共餐」的方法，千萬不要浪費一點時間。 而想要再從銀龍獎再晉升至金龍獎，則需要關注「保費規模的提升」。 銀龍獎會員們已經把自己的行事曆填到最滿了，即使想要再見到更多客戶，一天也只有24小時，難以再安排更多會議，因此想要晉級，就必須找到適合的客群，盡量提高自己的「件均保費」。 回顧第一次參與IDA年會「白金金龍論壇」，那時我在議場中認識了許多優秀的業務員，彼此分享從業心得，有的交換名片，有的更成為社群軟體上的好友。 這番機緣，也使我得以在社群軟體上，觀察這些頂尖業務員們經營客戶的獨到方式，看見他們打造自身品牌的不同方式。 金龍獎和白金獎會員都找到了屬於自己的高資產客戶，活動率也彼此相若，因此想要再更進一步，保單額度、數量都要提高。
2018年12月1日 · 2. 開放式提問建立友好關係. 所謂的開放式提問，即在提問過程中，適當添加帶著探索性的開放式問題。 這樣的提問，有助於業務人員探索客戶的立場、觀點，與之建立友好關係。 如「您認為……是怎麼樣的？ 」「對於這件事情，您有何看法？ 」這類問題，一方面能讓客戶覺得與業務人員談話的氛圍是輕鬆的；另一方面，客戶在回答時會延伸出更多想法，以及他要表達的其他意見。 過程中，需要注意一個小技巧——業務人員要適當對客戶加以讚美和認可。 因為價值觀相同者才更容易引起共鳴，當然，要強迫人與人之間的價值觀一下子就變得相近是不可能的，所以業務人員要學會站在不同的角度看待問題，辯證地思考，接受不同人的不同觀點。 3. 注意感情投入. 在提問的過程中，業務人員應注意感情的投入，與客戶談話及提問都要特別留意自己的音調。
2019年1月1日 · 方法1‧提前計畫：一年之計在於冬，一日之計在於昨晚. 人常說：一年之計在於春，一日之計在於晨。 但對於業務人員來說，如果春天才安排一年的計畫、清晨才安排一日的計畫，那就來不及了。 應實行「一年之計在於冬，一日之計在於昨晚」的時間規劃，提前做好規劃，便可集中精力去落實執行。 只要養成堅持做計畫的習慣，就會發現付出做計畫的時間和精力非常值得，並且愈做愈省時省力。 它能確保你第二天信心十足、有條不紊地按計畫進行。 方法2‧定時定事：固定時間做固定的事. 在固定時間做固定的事，有助於提高時間運用效率，原因有二：一是可以提升專注力。 固定一段時間只做一件事情，集中精力把事情一件件處理好，那麼手頭這件事情就能有條不紊地做好。 二是做事情緒可以進入最佳狀態。
2019年8月1日 · 步驟1. 以家庭為單位建立客戶家庭檔案. 以家庭為單位建立客戶檔案，業務人員可以快速瞭解每一個家庭的情況、搜尋某一個家庭的資料。 以手機筆記類APP為例，打開APP後的第一層資料夾就能看到每一個家庭的檔案。 一般來說，家庭資料夾以家庭中聯繫最緊密的客戶名字命名，比較方便搜尋。 有多少位家庭客戶，就建立多少個第一層資料夾，便能迅速找到每一個家庭的檔案。 但是當客戶愈來愈多，資料夾也愈來愈多時，這時APP的搜索功能就發揮作用了，只要在搜索框內輸入客戶名字，就可以迅速找到該家庭的資料夾，不同於紙質檔案要從目錄索引查找，非常方便。 以家庭為單位的好處，在於提醒業務人員要有家庭規劃的全知觀點，要為客戶做好全方位的家庭保障規劃，因為任何一個家庭成員遭遇風險，都可能導致客戶家庭的極大損失。
2024年5月1日 · e-CRM系統助力業務員銷售與經營. 大多保險公司都是多元通路銷售，而其中又以業務員通路為大宗，所以要優化銷售通路首要就是要優化業務員通路。 保險公司可以從產品創新及開發，以及品牌提升著手，並透過數位化來創造差異化及競爭力，舉凡運用新科技來提高展業效率、大數據營銷及獲客來強化市場開發，並透過精準營銷模式來提升效益等。 借助數位賦能，加上以客戶需求為導向的銷售模式，可以提升業務員的產能效率，協助他們有時間做更重要的事，像是開發優質增員對象及高資產客戶市場等。 更重要的是，保險業務員的定位將由產品銷售人員，轉型為客戶經營專家。 深入瞭解業務員在銷售與經營上的困境，大致為雜事太多、客戶量多、維護事多，而最終導致自身疲憊，而豐隆保險便開發電子客戶關係管理e-CRM系統來解決業務員的展業難題。
