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2015年7月13日 · 國泰航空電話服務專線連番「失聯」，忠實客戶會員怨氣充天！ 繼前中國小姐香港賽區冠軍兼新民黨前黨員趙哲妤大吐苦水，投訴國泰馬可孛羅會電話熱線長期不通後，再有馬可孛羅會會員因致電熱線感到氣憤。 本身屬普通會員的當事人龔先生，最近在泰國曼谷多次致電熱線都打不通，接通了，等候近一小時仍無人接聽，遂找鑽石會員朋友幫忙致電鑽石會員專線，卻迅速有人接聽，令他感到無奈和不滿，認為國泰浪費乘客時間。 「國泰九十年代是最佳航空公司，是香港人引以為傲的航空公司，但近年服務倒退！ 」龔先生加入國泰馬可孛羅會廿多年，曾持有金卡和銀卡會籍，近年因減少坐國泰，降為綠卡普通會籍，眼看國泰服務表現滑落，感到失望。
2024年5月7日 · 1/2. 近日流傳國泰航空旗下廉航「香港快運 (HK Express)」將會修改行李政策，最便宜艙位分級 (fare class)旅客原本可攜7公斤手提行李，收緊後將不可攜帶行李箱；寄艙行李則改為按件數收費，而非重量，對一般帶篋旅客變相加價。 東網向香港快運查詢時，該公司未有否認，僅指暫時未有相關資料提供，有進一步消息將會盡快公布。 不過，消息已引網民討論，有網民認為新措施對一、兩天快閃旅客問題不大，亦有利推動更多人使用背囊，節省更多空間，但亦有網民擔心措施會帶來額外旅遊成本，甚至稱會考慮轉搭其他航空公司。 香港快運現時機內只設經濟艙座位，兩種票價種類分別為自由飛及靈活飛，兩者均包括7公斤手提行李，差別在於更改機票的收費上，而機上餐點、優先選擇座位、優先報到等服務及行李託運服務均需額外收費。
2021年6月23日 · 翻查資料，港航本月初推出由今年7月至明年3月底的長期帶薪假計劃，申請獲批的員工可選擇放6個月假至今年底，於第7個月可獲發一個月基本薪金及津貼；或放9個月假至明年3月，於第10及11個月合共獲發兩個月基本薪金及津貼。 據悉，在帶薪假期間，醫療、交通等福利不變。 有申請長期帶薪假計劃遭拒的空中服務員收到解僱信。 新冠肺炎：27歲男地勤驗出變種病毒 本地零確診紀錄勢斷纜. 陳振聰獄中表現良好 料7月3日出獄 結束8年牢獄生涯. 傳裁員逾千人的香港航空，今日 (23日)派大信封！ 新冠肺炎重挫航空業，港航早前推出長期帶薪假計劃，所有駐港員工包括機師、空中服務員及地勤均可申請。
2021年6月15日 · Tweet. 全球航空業面臨冰封，香港航空醞釀大裁員之際，其全資附屬的子公司香港航空地面服務有限公司（HAGSL）下月1日起終止營運。 東網接獲消息指，主要向港航提供地勤服務的HAGSL，今日 (15日)陸續向員工發電郵告之將於7月1日終止營運。 據悉只有小部分員工可轉往港航與新加坡公司合資的新翔 (香港) 有限公司 (SATS)。 香港航空地面服務有限公司回覆東網指，受新型冠狀病毒疫情持續及其對旅遊業的嚴重影響，該公司將會於下月停止營業，日內依照僱傭合約條款及勞工法例為約240名受影響的員工提供遣散方案。 香港航空指正委任新服務供應商，以處理有限的客運航班服務，保證在過渡期内，港航的機場服務將繼續維持。
2015年7月11日 · 國泰飛行會籍「馬可孛羅會」會員，曾1年花200多萬元買機票的飛行常客鄧先生，因公司有急事而要趕回新西蘭，惟他連續4天致電會員的電話專線也未能接通，以致未能查詢其候補機位的
2024年1月20日 · 台灣中華航空一架空中巴士A330客機周六（20日）由台北飛往香港時，起飛不久就發出代表緊急情況的7700代碼，現已返回桃 中華航空飛香港客機發緊急信號 安全折返台北｜即時新聞｜港澳｜on.cc東網
2021年6月4日 · 全球旅遊因受疫情影響而停擺多時，面臨財困的國泰航空旗下廉價航空公司香港快運HK Express去年起推環港遊Flycation救亡。 不過，原定於6月1日舉行的Flycation包機卻在臨飛前突遭運輸及房屋局煞停，消息指疑因起飛前新增接種疫苗要求有關。
