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2019年9月1日 · 正確的做法應是：1.全心投入，盡力服務，讓每一位客戶都玩得開心，留下美好印象；2.在活動中可以表明業務人員身分，也可以講一些保險觀念，但堅決不做產品銷售。 即便遇到個別客戶前來諮詢保險，也不要做保險銷售，而是把保險事宜放到活動之後，因為談保險對客戶而言是個人隱私，一對一交流才是正確的應對之道。 情況3 被拒絕之後. 業務人員透過前期的關係建立，與客戶的情感加深後，再透過銷售流程，將保險計畫書呈現到客戶面前，可是得到的結果卻是拒絕。 業務人員往往會難以保持冷靜，於是試圖說服客戶。 然而在這個過程，業務人員容易丟掉一切為了客戶的出發點，而被誤會是具有功利心的。 面對客戶的拒絕，如何才能摒棄自己的功利心？
2020年11月1日 · 1.笑臉氛圍. 壽險行銷是一份高強度與高壓力的工作，業務人員在每日的拜訪和面談時，不免吃閉門羹或遭遇拒絕，這些挫折很容易帶來負面的情緒，有的夥伴很容易受這些負面情緒的牽絆，將不愉快寫在臉上。. 如果一個團隊中，每天大家都帶著一張幽怨或哀傷 ...
2022年7月1日 · 提升時間管理能力是關鍵. 對於已積累逾3,800位客戶的丁芬來說，隨著團隊逐漸壯大，若要兼顧二者，首先要提升時間管理能力以及工作效率。 開始發展團隊後，丁芬不得不縮短用在個人業務上的時間，她從以下3方面著手： 1.強化專業內服務，淡化專業外服務。 丁芬始終認為，要達成IDA業務白金獎，做好客戶服務尤為重要，她也始終注重做好客戶服務。 但所謂「做好」，並非指送客戶多少禮物，而是把專業內服務做好。 隨著工作量愈來愈多，丁芬的時間變得愈來愈有限，為讓客戶的專業內服務得到保障，同時兼顧組織發展工作，她逐漸淡化對客戶的專業外服務，如生日送禮、過節送禮等，把更多時間放在專業內服務，如保全服務、理賠服務、保險諮詢服務等。 丁芬常對客戶說：「不管是現在還是以後，我都非常感謝您對我工作的支持。
2020年10月1日 · 所幸在保險業中有個最簡單的方向，那就是跟著團隊中經驗豐富的前輩或是主管「照做」；保險業中也有許多國際獎項，如國際龍獎IDA、美國百萬圓桌MDRT等，都訂出了何為行業中菁英的標準，明確指出應當努力的方向。. 模仿這些追逐績優的菁英是最簡單，也可 ...
2022年12月1日 · 我怎麼找到答案？ 在保險業經營，業務員必須時時保持精進，瞭解商品特性，熟悉金融知識，甚至得對世界市場脈動略知一二，當客戶提出疑義或需求時才能應對如流，且更有自信的洞察對方配置缺口。 因此高菱蓮表示：「假如客戶拋出一個當時無法回答的問題，必須記下來回去找到答案，然後練習到能夠熟稔對答。 」每天要求自己不貳過，事業才會愈來愈精進。 一切處理妥善後，也別忘了關注自己：我今天心情怎麼樣？
2021年11月1日 · 有些人是天生具有自信，但也有人可以經由後天科學性訓練而得。. 而這種後天科學性訓練的自信心，就是心理學上的「自我效能感」。. ⠀⠀⠀讓自己擁有充分的自信心、相信自己的能力，是抗壓韌性訓練法重要的一環。. 這也是所有業務人員必不可缺的素質 ...
2023年5月1日 · 1345. 在臉書上分享. 鳴叫的Twitter. 香港宏利人壽保險有限公司區域總監、AC Pro團隊創辦人鍾玉麟於2022年首度帶領團隊榮獲CIA500世界華人保險500強團隊皇冠獎，突破2017～2021年桂冠獎的水準。 他認為，以國際標準作為指引經營團隊，並在逆境中反其道而行，往往可能會產出令人驚豔的成果。 「順境球人人都會打，但遇到逆境球時，大多人選擇防守，而我則會選擇進攻。 」香港宏利人壽保險有限公司區域總監、AC Pro團隊創辦人鍾玉麟堅定的說道。 面對環境挑戰，他從來不畏懼，入行後的第一次升職，就是在2003年SARS期間；2008年面對金融海嘯席捲全球，在經濟局勢動盪之時，帶領單位人力翻倍成長；2019年香港發生社會運動那年，依舊穩紮穩打經營團隊，培育2位屬員晉升分區總監。
