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如果我的訂單被取消或因商品損壞而需要退款怎麼辦？ a）原則適用於退貨商品非以『基本 Club 積分』付款： 原則1：如果需退款商品的金額多於你所使用 Club 積分的價值，我們將透過你的原本付款方式將金額退還給你（即信用卡或銀聯卡）。
a) 訂單使用信用卡及Club積分付款，退貨商品之價格不含須以『基本Club積分』付款之部分：. 例1：你在同一訂單中購買了商品A（HK$200）和商品B（HK$250），訂購總金額為HK$450，你以1500 Club積分（價值相當於HK$150）和信用卡HK$300 結賬。. 如果需要退還商品A（HK$200 ...
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我如何知道我的訂單的送貨服務次數？ 你只會被收取一次運費，而訂單中的發貨次數是按發貨倉庫的數量而定。 例如：如果你在一個訂單中購買了 3 件商品，而它們分別由兩個倉庫發貨（如：兩件商品是由 The Club 派送，1 件商品是由商戶派送）則你的訂單中會有兩次發貨。
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