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  1. 2021年8月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. -. 2021 年 8 月 1 日. 0. 999. 保險業務人員在邁向目標大步向前的同時,若要順利闖關、鎖目標,有技巧性地解決途中會遇上的「異議問題」是重中之重。. 本次特輯特別邀請到3位優秀的績優業務人員,分享其在面對拒絕時,從心態面到 ...

  2. 2019年11月1日 · 二 一四年十月,吳善國在銀行工作了二十年後,決定轉戰保險業,吳善國發現客戶在購買保險商品上,和購買銀行商品相較,最大問題在於不清楚買了什麼商品。. 所以當他第一次接觸客戶時,都會要求客戶先將所有的保單交給他健診,吳善國會對客戶說 ...

  3. 2019年10月1日 · 所謂藉口型異議,是指在與客戶面談中,根據他所闡述的前後邏輯,你能感覺到這個異議並非是真實原因,而是客戶用來拖延或者掩飾的說辭。 比如客戶經常會說:「你對保險的講述都正確,我知道保險很重要,但是最近有點忙,我沒有時間認真考慮這項方案」、「我沒有多餘錢買保險」等。 面對客戶的藉口型異議,業務人員不要去拆穿這個藉口,也不要正面回應,因為本身就是個藉口,回應什麼內容客戶都聽不進去。 此時,業務人員可以使用忽略法,忽略這個藉口,然後繼續你的話題,如以下這樣回答:「嗯,我瞭解了。 接下來我想請教您,您打算幾歲退休呢? 」如果客戶回答:「我想應該是60歲吧。 」這就表明客戶剛才的異議是可以忽略的,可以繼續保險話題。

  4. 2018年3月15日 · 1.瞭解客戶的保險觀念. 拿到準客戶名單後,首先要做的事情就是瞭解準客戶的保險觀念如何。 良好的保險觀念是購買保險的前提。 瞭解準客戶保險觀念最好的方法是提問:「你買過保險嗎? 」當客戶回答說:「買過。 」那恭喜你,說明他具備一定的保險觀念,是一個優質的準客戶。 在銷售中,業務人員往往聽到這句就打退堂鼓,「他都買保險了,那我還有機會嗎? 」其實這是不用擔心的。 當聽到客戶說「買過保險」之後,業務人員接著要瞭解準客戶買過什麼保險,或者可以為準客戶做保單健檢,銷售的機遇就藏在客戶買過的保單上面。 當客戶回答說:「沒有買過。 」那我們還不能從客戶的回答中看出客戶的保險觀念如何,可以接著問, 「在我的經驗中,像你這樣見識廣博又成就高的大老闆,應該會買很多保險的,為什麼會一張都沒買呢?

  5. 2018年10月1日 · 管理講堂. 紮實角色演練6關鍵,減少客戶拒絕、提高績效. 文 編輯部. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2018 年 10 月 1 日. 0. 1113. 角色演練的流程主要包括:客戶資料蒐集和分析、面談前準備、面談流程,以及為二次面談做鋪墊4個環節。 在整個演練過程中,主要包括了6個關鍵。 角色演練的流程主要包括:客戶資料蒐集和分析、面談前準備、面談流程,以及為二次面談做鋪墊4個環節。 在整個流程當中,一次完整的角色演練大約需要一小時左右,但除了主管專門安排的角色演練培訓,能夠進行完整演練的機會較少。 因此如果進行角色演練的時間不能覆蓋整個流程,那麼主管可將角色演練的部分進行分解,每次進行一個小環節的演練。 在整個演練過程中,主要包括了以下6個關鍵:

  6. 2018年4月1日 · 在壽險行銷過程中,促成是說服和鼓勵客戶做出購買決定的行為。如果業務人員在客戶購買保單猶豫不決時,對其進行有力的助推,就能促使客戶做出購買決定。 客戶在面對業務人員的銷售時,很少人可以做到果斷地下決定購買,不是說他們不需要,而是受限於對保險認識有限,往往需要業務人員 ...

  7. 2023年9月1日 · 是因為主管在帶徒弟的過程中忽略了因材施教問題,以下我提供3 簡單闡述如何做到因材施教? 1.瞭解人與人的差異性,因材施教做指導。每個人性格不同,適用的方式也會不同。對A來講百分百正確的方式和方法,對B來講卻不 ...

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