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您使用電郵地址建立 Facebook 帳戶時遇到問題的原因有多種。 如果您按照這些步驟操作後，仍無法解決相關問題，您亦可以嘗試改用 手機電話號碼來建立 Facebook 帳戶 ，而非使用電郵地址。 如果您看到一則訊息，告知您已有 Facebook 帳戶使用您的電郵地址，但您忘記了密碼，則可以 索取新密碼 。 進一步了解 如何重設密碼 。 若您在登入時遇到問題，則可了解 無法登入帳戶 時該怎樣做。 已有 Facebook 帳戶使用您的電郵地址. 您與其他 Facebook 用戶共用電郵地址. 如果您與其他 Facebook 用戶共用這個電郵地址，則您必須使用其他電郵地址來建立帳戶。 您可以透過 Yahoo! 和 Gmail 等網站，建立免費的電郵帳戶。 您輸入的電郵地址有誤.
在 Facebook 功能無法運作時解決疑難. 複製連結. 當 Facebook 功能未能如常運作時，例如未能顯示內容或不能載入所選項目時，可參考本文一些解決疑難方法： 電腦. 重新整理頁面。 關閉頁面再重新開啟。 在您的瀏覽器設定清除快取。 以其他瀏覽器再試一次（例如：如果您使用 Chrome，請試試 Firefox）。 重新啟動電腦。 iPhone 或 iPad. 更新應用程式 。 如果您無法下載應用程式，請檢查網絡連線是否正常。 為獲得最佳效果，請在下載應用程式前先連結至 Wi-Fi。 請確保您的流動網絡或 Wi-Fi 連線穩定。 關閉應用程式 再重新開啟。 重新開啟裝置。 Android. 更新 Facebook 或 Facebook Lite 應用程式。
了解你無法重新登入 Facebook 時可採取的步驟。 查詢使用說明. 帳戶設定. 調整設定、管理通知、了解有關名稱變更的資訊，並執行其他動作。 登入與密碼. 修正登入問題，並了解如何更改或重設密碼。 私隱與帳戶安全. 控制誰可以看到您的分享內容，並為自己的帳戶增添多一層保障。 Marketplace. 了解如何在 Facebook 買賣商品。 群組. 了解如何建立、管理和使用群組。 專頁. 了解如何建立、使用、追蹤和管理專頁。 在找其他內容嗎？ 瀏覽企業商家幫助中心. 深入了解如何在 Facebook 推廣你的商家. 了解如何使用 Facebook、修正問題，以及獲得問題的解答。
在電腦上開啟或關閉您的在線狀態. 點擊 Facebook 右上方的 。 在頂端的「」一詞旁點擊 。 點擊「」，然後點擊 以開啟或關閉在線狀態。 點擊「」。 這是否有幫助？ 是. 否. 相關文章. 我無法在個別 Facebook 帖子上變更私隱設定。 只有一位 Facebook 朋友能擔任您的紀念帳戶代理人. 如何知道朋友是否已經看見我傳送的 Facebook 訊息？ 關閉 Facebook 的應用程式、遊戲和網站整合功能. 關於 Facebook 上 Self 型跨站指令碼攻擊詐騙的資訊. 您在 Facebook 上更改姓名的過程中應使用哪個姓名. 相關文章. 我無法在個別 Facebook 帖子上變更私隱設定。 只有一位 Facebook 朋友能擔任您的紀念帳戶代理人.
下列是一些可能導致您 Facebook 帳戶被停用的原因： 發佈違反《Facebook 使用條款》的內容。 使用虛假姓名。 冒充他人。 持續作出 Facebook 禁止且違反《社群守則》的行為。 出於騷擾、廣告宣傳、推銷或作出其他違禁行為之目的接觸其他用戶。 如何了解您的帳戶是否被停用. 如果您的 Facebook 帳戶被停用，您將會在嘗試登入時看見一則訊息，告知您該帳戶已被停用。 如果您嘗試登入時沒有看到任何帳戶被停用的訊息，則代表您可能遇到其他登入問題。 了解如何 修正登入問題 。 認為自己帳戶誤遭停用時該採取的動作. 違反我們《社群守則》或《服務條款》的帳戶可能會遭停權。
請使用電腦登入 Facebook。 點擊 Facebook 右上方的個人資料相片。 順序選擇「協助和支援」以及「回報問題」，然後按照畫面上的指示操作。 進一步了解 當您回報某些功能無法運作時，會向我們傳送哪些資料。 回報其他事項或修正其他問題. 舉報 濫用內容 或 垃圾訊息 。 了解如何在 Facebook 上舉報各種內容，例如 個人檔案、帖子、專頁、廣告等。 了解當您 被封鎖無法使用某項功能 、 帳戶被停用 或 無法登入 時有什麼處理方式。 如果 Facebook 的某些功能無法運作，或您認為出現錯誤，可以向我們回報問題。
如何索取有關在 Facebook 冒充我的帳戶之資訊. 如何判斷 Facebook 上的公眾人物或品牌是否真實. 假帳戶. 舉報 Facebook 假帳戶.
