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2021年12月7日 · 把手指移離感應器的速度太快也是造成您的指紋無法被識別的其中一個原因。 請延長您的手指放在指紋感應器上的時間，然後再試一次。 錯誤將您的手指放在指紋感應器上同樣是造成您的指紋無法被識別的其中一個潛在原因。
2023年3月14日 · 1. 開啟 設定 後，點選 鎖定螢幕 。 2. 點選 Smart Lock 。 3. 解鎖螢幕，選擇其中一個Smart Lock解鎖方式，根據螢指示進行設定。 Smart Lock解鎖方式. 人體感測：當手機解鎖後處於移動狀態就會維持解鎖狀態. 信任的位置：新增信任的位置，只要手機解鎖後信任的位置或附近，就會維持解鎖狀態. 信任的裝置：加入信任的裝置，當解鎖手機後連結信任的裝置時，就會維持解鎖狀態. 請注意 ：體感測功能無法辨識接觸裝置的人是誰，故此並不建議使用人體感測功能作為Smart Lock解鎖模式。 請注意 ：操作介面可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。 相關問題. Galaxy S10 手機各型號之間的差異. Samsung Pass 是甚麼？
6 天前 · Samsung 常見問答 相關行動裝置. 透過Samsung支援查找更多有關 '若裝置時而停滯或無回應，如何重新開機？' 之資訊 為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
2021年12月8日 · 最後更新日期 : 2021年12月8日. 當您的手機連接 Wi-Fi 網絡出現問題時，您需要檢查是否無法找到 Wi-Fi 信號，或者 Wi-Fi 網絡是否找到但無法連接。. 請參考下方的指引，線上了解如何成功連接您的 Wi-Fi 網絡。. 在嘗試以下建議之前，請務必先檢查您的裝置軟件和 ...
2022年1月12日 · 步驟 1： 關閉裝置，將彈出工具插入 SD 卡托槽旁邊的小孔，使用卡托彈出。 步驟 2： 檢查 SD 卡是否有任何損壞。 如果 SD 卡上有雜質或灰塵，請在重新插入之前用軟布擦拭表面。 即使您的 SD 卡沒有任何可看見的損壞，您仍然有可能會遇到問題。 如果您手上附近有其他裝置，請測試 SD 卡，確保它能夠正常運作。 強制重新啟動您的裝置. 嘗試在安全模式下存取 SD 卡. 格式化 SD 卡. 開啟裝置保護功能. 請注意： 調低音量按鍵和側面按鍵的位置可能因裝置型號而異。 不是所有的手機型號都支援使用 SD 卡。 如果您按照上方列出的步驟操作但問題仍然存在，則代表您的裝置可能已經有物理性的損壞。 請聯絡 支援中心 了解相關資訊。 裝置的螢幕截圖和選單可能會因裝置型號和軟件版本而異。
2024年5月6日 · 如果您的 Galaxy 手機無法開機，有可能手機已無法充電或損壞， 在您報修前，可以嘗試確認以下情形： 1. 在開啟手機前請先充電. 在開啟手機前，您需要幫手機充電。 如果電池已完全沒電，連接上充電器也無法立即開啟手機。 建議您最少先將手機充電幾分鐘後而嘗試開啟手機。 請留意： 電池完全沒電後，開啟手機所需要的充電時間可能會因不同型號而有所差異。 電腦的 USB 可能無法提供足夠的電力為手機或平板充電，因此可能需要更長的時間來充電。 您可以嘗試關閉電源以加快充電時間。 2. 確認使用相容的充電器. 如果您充電器的電壓、電流和插頭類型與您的手機不相容，可能會嚴重損壞手機。 建議您使用盒內所附的充電器。 如有選購需求，您可以透過三星商城查詢 充電器 和 充電座 。 3. 嘗試重新啟手機.
2024年4月15日 · 步驟 1. 從主螢幕進入「設定」。 步驟 2. 滑動並選擇「進階功能」。 步驟 3. 選擇「S Pen」設定選項。 步驟 4. 點選「遠端遙控」。 步驟 5. 點擊「更多選項」進入進階設定。 步驟 6. 選擇「重設 S Pen」以重新設定。 如果上述步驟完成後 S Pen 仍然存在連接問題，嘗試重新啟動您的裝置。 此外，接觸到磁性物體、金屬物體或使用不兼容的第三方保護殼和螢幕保護貼可能會影響 S Pen 的功能。 請檢查並確保使用的配件為潔淨且獲得三星認證。 如果您的三星裝置需要進一步的檢測或服務，我們提供 線上預約檢測服務 。 您也可以透過 線上文字客服 、 客服信箱 或撥打我們的免費 24 小時客服專線：0800-329-999 獲得協助。
