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1. 其他人也問了

   如何報失八達通?

   • 1. 若我遺失了附有自動增值服務功能的八達通，應怎麼辦？ 失主可按以下「按鈕」報失八達通。 成功報失後，系統會提供一個報失編號作日後跟進紀錄之用，報失指示將不能取消。 客戶只需承擔成功報失後3小時內之損失。 請按所有指示進行報失，否則將無法成功報失。 請留意，除八達通網站或報失熱線 2266 2266 外，恕不接受以傳真或電郵等其他途徑報失八達通。 2. 我如何知悉已成功報失個人八達通或附有八達通自動增值服務功能的八達通？ 當你成功報失你的八達通後，我們的系統會提供一個報失參考編號給你。 在你成功報失後，我們會為你安排退款。 若你為個人八達通報失，你可在報失時，同時要求辦理補領新的個人八達通。

   遺失或拾獲八達通 - 香港八達通 - Octopus

   www.octopus.com.hk/tc/consumer/customer-service/faq/customer-service/lost-octopus.html

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   如何申請八達通?

   • 我們會以郵遞方式寄出個人八達通，請攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續（港鐵將會收回已簽署的啟動信）。 重新申請的個人八達通須收取港幣50元可退還的按金。 另外，亦須收取港幣20元不可退還的手續費。 若你取得新的 普通版八達通 或 銷售版八達通 ，你可以把 自動增值服務 轉到新八達通。

   報失普通租用版八達通（附有自動增值服務） - 香港八達通 - Octopus

   www.octopus.com.hk/tc/consumer/customer-service/report-lost/standard/refund-with-aavs.html

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   八達通遺失怎麼辦?

   • 成功報失八達通後，八達通公司會在10個工作天內將新的八達通寄回你的登記地址，然後你可攜同新卡及啟動信，前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續，而新的八達通內會存有遺失八達通的餘額。 餘額包括原有八達通卡按金退款HK$50，以及成功報失3小時後的八達通剩餘儲值額，並扣去八達通卡HK$50成本費及手續費。 即使成功報失及補領新的八達通卡，如果遺失的八達通遭盜用，失主仍要承擔報失後3小時內未被授權的八達通交易款額。 因此，即使失主做足以上程序，仍難以百分百確保不會有金錢損失，只能將損失盡量減低。 補領八達通需付甚麼費用？ 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的普通版八達通，失主需付HK$50八達通卡按金 + HK$20元不可退還的手續費。

   遺失八達通｜八達通報失步驟詳解 轉移消費券登記安排 - Planto

   www.planto.hk/zh/blog/lost-octopus/

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   已報失的八達通卡會被註銷嗎?

   • 已報失的八達通卡將會被註銷，卡主需支付最高港幣50元的報失手續費及需承擔成功報失後3小時內之損失。 卡主可向發卡機構或銀行報失，然後透過政府的指定網站【 網站連結 】更改消費券計劃的登記紀錄。

   電子消費券｜領消費券行超市遺失八達通 港男憂被盜用千元餘額盡失【拆解解決方法】 - 晴報 - 家庭 - 消費

   skypost.ulifestyle.com.hk/article/3021682/電子消費券｜領消費券行超市遺失八達通 港男憂被盜用千元餘額盡失【拆解解決方法】

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2. www.businesstimes.com.hk › articles › 141745八達通報失懶人包｜報失到換取4個步驟！程序＋費用＋申請方法 - ...

   www.businesstimes.com.hk › articles › 141745

   • 網頁紀錄

   2022年10月15日 · 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 部分只需支付港幤20元報失手續費. 遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay. 附有自動增值服務的銷售版八達通. 附有自動增值服務的iPhone或Apple Watch內的八達通 / Huawei Pay八達通 / Smart Octopus in Samsung Pay. 更多內容： 獎學金申請2023｜香港卓越獎學金計劃毋須資產審查、1年最多30萬！ 6個助學金計劃懶人包.

3. www.octopuscards.com › onlineform › report-lost八達通報失服務 | 顧客服務

   www.octopuscards.com › onlineform › report-lost

   • 網頁紀錄

   個人八達通、銀行聯營手機八達通卡及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 若遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay / Android版個人八達通. 附有自動增值服務的銷售版八達通. 附有自動增值服務的iPhone或Apple Watch內的八達通 / Huawei Pay八達通 / Smart Octopus in Samsung Pay / Android版八達通.

4. www.octopus.com.hk › tc › consumer報失及補領個人八達通（沒有自動增值服務） - 香港八達通

   www.octopus.com.hk › tc › consumer

   • 網頁紀錄

   收費： 港幣50元* 包括：卡成本費 + 報失八達通手續費. 退款金額： （八達通餘額） - 港幣50元（收費） 補領個人八達通. 成功報失後，新的個人八達通會於7個工作天內以郵遞方式寄出，請攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續（港鐵將會收回已簽署的啟動信）。 重新申請的個人八達通須收取港幣50元可退還的按金。 另外，亦須收取港幣20元不可退還的手續費。 註：若你沒有申請補發個人八達通，而在領回退款後想重新申請個人八達通，你須在港鐵客務中心重新辦理有關手續。 八達通根據儲值支付工具牌照營運，提供多元化的線下及線上八達通支付服務，以配合客戶不同的支付需要。

5. www.octopus.com.hk › tc › consumer八達通報失服務 - 香港八達通

   www.octopus.com.hk › tc › consumer

   • 網頁紀錄

   只須提供身分證明文件號碼及出生日期，便可輕鬆報失你的八達通，請按以下「按鈕」進入我們的網上報失表格。 八達通報失服務只適用於個人八達通及八達通自動增值服務用戶。 報失八達通. 請選擇你遺失了的八達通種類： 八達通卡 (租用版八達通) iPhone或Apple Watch內的八達通. Huawei Pay八達通. Smart Octopus in Samsung Pay. 八達通流動電話卡. 企業版八達通 / 特許八達通產品 / 八達通配飾. 銀行聯營八達通. 八達通根據儲值支付工具牌照營運，提供多元化的線下及線上八達通支付服務，以配合客戶不同的支付需要。

6. www.octopus.com.hk › tc › consumer遺失或拾獲八達通 - 香港八達通 - Octopus

   www.octopus.com.hk › tc › consumer

   • 網頁紀錄

   個人八達通及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的普通版八達通，失主需付港幣50元報失費用 (包括手續費及該卡之成本費)。 若遺失了附有自動增值服務的銷售版八達通，失主則需支付港幣20元報失手續費。 若遺失了附有自動增值服務的iPhone或Apple Watch內的八達通、Huawei Pay八達通或Smart Octopus in Samsung Pay，失主則需支付港幣20元報失八達通服務收費。 7.

7. www.planto.hk › zh › blog遺失八達通｜八達通報失步驟詳解 轉移消費券登記安排 - Planto

   www.planto.hk › zh › blog

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   報失八達通步驟. 現時只有 個人八達通 、 銀行聯營手機八達通卡 及 八達通自動增值服務用戶 可享用八達通報失服務，步驟如下： 如果遺失了八達通，可立即致電八達通報失熱線2266 2266或者經 八達通報失服務網站 報失。 提供身證證號碼及出生日期等個人資料。 確認資料後，八達通報失系統會提供一個報失編號確認報失成功，這編號也可用作日後跟進記錄之用。 成功報失後，報失指示不能撤回。 領取八達通餘額退款. 成功報失八達通後，八達通公司會在10個工作天內將新的八達通寄回你的登記地址，然後你可攜同新卡及啟動信，前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續，而新的八達通內會存有遺失八達通的餘額。

8. www.octopuscards.com › onlineform › contact-us聯絡我們 | 顧客服務

   www.octopuscards.com › onlineform › contact-us

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   聯絡我們. 有關 消費券計劃 之查詢，請 按此 或致電熱線 2969 5588 或電郵至 info@voucher.octopus.com.hk 。. * 此欄必須填寫. 八達通報失. 網上報失服務：. 請 按此 網上報失八達通. 八達通報失熱線 (24小時)：. (852) 2266 2266.