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交易爭議. 直接導航. 如您未能確認交易. 提出信用卡退款保障申請. 重要資訊. 如您未能確認交易. 有多種情況均可能導致月結單出現您未能確認的費用。 如需查看更多交易詳情，請於HSBC HK App點選特定交易以進入「交易詳情」頁面。 您可查看的詳細資訊包括： 交易詳情（金額、貨幣、日期等） 商戶詳情（名稱、網站等） 以下解釋或有助您確認相關交易： 查明商戶名稱. 商戶有時會以不同名稱註冊，因此月結單上的名稱未必在您預期之內。 嘗試從互聯網尋找相關名稱，看看能否找到更多詳細資料。 留意額外費用. 某些零售商（如酒店、的士、航空公司或租車服務）除了基本費用外，還可能會徵收額外附加費。 檢查收據和電郵. 查核您的收據，看看當日有沒有相同金額但有不同商戶名稱的交易。
HSBC Safeguard：同心打擊金融罪案 | 網絡安全及防詐騙資訊 - 香港滙豐. 香港滙豐. 協助. 網路安全及防詐騙資訊中心. HSBC Safeguard：同心打擊金融罪案. 金融罪案構成的威脅是一個全球正面對的問題，並能影響所有人。 銀行對保障健全的金融系統扮演非常重要的角色，因此，滙豐致力採取措施，以助打擊金融罪案。 滙豐在香港擁有超過150年的歷史，作為你可信賴的夥伴，我們竭力提供更安全便捷的銀行服務。 要偵測及防範金融罪案，有賴我們同心協力。 準確和最新的客戶資料，有助我們阻止不法分子入侵金融系統。 不法分子一直試圖利用金融系統，進行人口販賣、非法毒品交易、欺詐及身分盜竊等危害人命和社會的活動。 我們期望能與客戶攜手，共同打擊一切詐騙及非法行為。
請查閱扣賬卡的交易紀錄，如果您發現可疑交易，您可以透過香港滙豐網站 > 借貸 > 查看全部 > 交易爭議，從交易爭議頁面了解一些提示，以確定該筆交易是否由您本人進行。 如果該筆交易不是由您執行的，您可以在同一頁面找到交易爭議表格和提交爭議請求的方式。 除提出爭議請求外，您可以就未經授權的交易向警方據報。 爭議小組可能會要求提供警方報告的副本或在調查期間向警方提供的書面供述。 及時向警方舉報有助於加強對案件的調查進度。 信用卡交易爭議一般資料. 有關信用卡交易爭議的處理流程及所需時間，可參閱以下文件： 處理流程 (PDF) 處理時間 (PDF) 提出爭議的方法. 持卡人可透過以下其中一個方法向本行提出退款要求： 致電以下客戶服務熱線： 滙豐尚玉客戶： (852) 2233 3033.
滙豐強積金成員熱線：+852 3128 0128. 滙豐強積金僱主熱線：+852 2583 8033. 致函我們. 你可以透過傳真 +852 2269 3085、電郵至customer.care.mpf@hsbc.com.hk或以郵遞方式聯繫我們，我們的郵寄地址為：. 強積金: 九龍中央郵政信箱73770號. 香港上海滙豐銀行有限公司. 向你作出回應 ...
香港滙豐. 協助. 網路安全及防詐騙資訊中心. 防詐騙三大法則. 電話詐騙和網上騙案日益猖獗，稍一不慎就可能墮入騙局，您還想靠其他人保護自己？ 防範詐騙的第一度防線，其實就是您自己。 2019 年，反詐騙協調中心成功攔截的電話及網上騙案金額，超過港幣30億元，較去年同期上升1.5倍 1 。 而根據滙豐網絡安全調查2020，56%受訪香港人曾經遭遇網上詐騙，當中更有近30%人有金錢損失。 2 不想自己成為「中伏」的一份子？ 記著這些重要法則，提防以下台詞，保護自己的個人資料和財產。 切勿輕易透露個人資料. 請提供戶口資料及一次性密碼確認身分。 毋須再懷疑了，聽到這句說話，對方一定是騙徒。 緊記，切勿向任何人透露戶口、信用卡資料和密碼等個人敏感資料。
1. 我為何要簽署聲明書？ 由於聲明書將清楚列明您在監察安悅自主個人戶口時需承擔的責任，簽署聲明書可保障您和患有認知障礙症客戶的權益。 2. 在銀行登記持久授權書後，是否必須開立安悅自主個人戶口？ 不是，您可自行選擇是否開立戶口。 在銀行登記持久授權書後，患有認知障礙症客戶所管理原有戶口的權限將被撤銷。 但安悅自主個人戶口仍能讓客戶管理自己部分資金，維持一定程度的財務自主。 3. 我可以如何監察安悅自主個人戶口的交易情況？ 我們會將郵寄月結單至安悅自主個人戶口的通訊地址，您亦可親臨分行，查詢戶口結餘和交易情況。 請留意，假如該戶口於該結單週期沒有結餘及交易，我們將不會發出該月結單。 4. 我應該在安悅自主個人戶口保留多少資金？
當您使用滙豐信用卡或扣賬卡進行網上交易時，您可能需要使用驗證碼或於應用程式內同意付款。. 如您已登記為香港滙豐流動理財應用程式的用戶並完成身分認證，我們將會在應用程式內要求您認證該交易，您可在支援裝置上，使用6位數字流動理財PIN或以生物 ...
