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1. www.wallstreet.edu.hk › web › 11717嬲到爆！？英文投訴信應該點寫好！？ | Wall Street English

   www.wallstreet.edu.hk › web › 11717

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   2020年7月2日 · 有時買嘢、消費或者享用服務嘅時候，不幸地遇到一啲你接受唔到嘅事，例如買返嚟嘅貨物爛咗、遲遲未送到、寄失、一直唔覆機或者服務質素唔好等等，呢嗰moment真喺嬲到爆啦！. 冷靜啲！. 可以打翻封投訴email比佢哋反映，講翻自己嘅遭遇，等佢哋改善或者 ...

2. www.wallstreet.edu.hk › web › 15453商業英語：收到顧客投訴？教你應對五部曲轉危為機啦！

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   • 第一步，表達歉意
   • 第三步，尋找解決方法
   • 第四步，詢問客人是否有其他需要
   • 第五步，後續跟進

   We are terribly sorry for what you have experienced, but we are glad you voiced it out, so we can resolve it for you right away. 我們深感抱歉，亦很高興您能告訴我們問題所在，以便立即為您解決。 Please accept our sincere apology for the negative experience you had last week. 請容許我們為了上星期不愉快的經歷道歉。

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   To make up for our mistake, we have gone ahead and sent a replacement item to you. 為了彌補錯誤，我們已經為您安排了產品更換服務。 We hope you will kindly accept this gift as a compensation for the inconvenience, and we can reassure you that similar situations will not occur again in the future. 希望這份禮物能作為對您造成不便的補償，我們可以向您保證，類似情況不會再發生。

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   If there are anything making you uncomfortable, please be sure to let us know. We are happy to assist you. 如果有任何其他問題，請務必告訴我們，我們很樂意協助您。 Is there any other way we can help you today? 請問今天還有其他東西可以幫助到您嗎？

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   Can we ask if you are satisfied with everything else? 請問您是否一切滿意？ We are confident that your future experiences with us will be up to the standards that you have expected from us. 我們相信我們的顧客服務團隊會為您帶來您所期望的高水準表現。

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3. www.wallstreet.edu.hk › web › 18083“唔緊要”英文點講？“唔洗客氣”嘅六種英 ...

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   2022年9月5日 · 上一頁 下一頁. “唔緊要”英文點講？. “唔洗客氣”嘅六種英文表達方式. 之前有教過大家用唔同嘅方式表達感謝，不過喺生活中我哋周不時都會要接受人哋對我哋嘅感謝。. 除咗“you’re welcome”之外，你又知唔知仲有啲咩 唔洗客氣 嘅英文表達方式呢 ...

4. www.wallstreet.edu.hk › web › 20136點樣回覆 投訴信 ? 點樣寫先可以喺paper 3攞高分？| Wall Street ...

   www.wallstreet.edu.hk › web › 20136

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   2023年4月14日 · 點樣寫先可以喺paper 3攞高分？. 上次教過大家寫投訴信，今次就換個角度，教大家如禮貌回覆投訴信。. 兩個都係DSE英文Paper 3 PartB經常要大家寫嘅topic，就等Wall Street English教下大家啦！. Opening 開首. 1. I am writing in response to your letter dated … concerning / regarding …. 我 ...

5. www.wallstreet.edu.hk › web › 2126常見 Chinglish 錯誤（二） | Wall Street English

   www.wallstreet.edu.hk › web › 2126

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   • 吹水 Blow water -> Chit-chat。吹水可以指朋友之間談天說地，亦可以係話一個人吹牛，講到「天花龍鳳」、「吹水唔抹嘴」。千祈唔好話：I am just blowing water!
   • 笑死我 Laugh die me -> Laugh to death。Laugh die me la!I laughed myself to death。
   • 加油 Add oil -> You can do it!Add oil in your exam!Come on!/You can do it!
   • 冇眼睇 No eye see -> I have nothing to say。大家平時可能有用掩眼馬騮 emoji 嚟表達冇眼睇，但直譯 No eye see 做英文就唔岩喇！

6. www.wallstreet.edu.hk › web › 20106Complaint Letter 投訴信要點寫？ | Wall Street English

   www.wallstreet.edu.hk › web › 20106

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   2023年4月11日 · Complaint letter 投訴信 係DSE英文paper 3常出嘅題目，今次Wall Street English逐步教大家應該點樣寫一封有禮貌且强而有力嘅complaint letter，等大家到paper 3 part B嘅時候都可以輕鬆應對！. 下次會教埋大家寫喺相反嘅角度嘅reply to complaint letter，想知嘅話就要密切留意 ...

7. www.wallstreet.edu.hk › web › 5898旅行英語通：Check Out的二三事 | Wall Street English

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   2017年7月24日 · 退房時要拖住喼，拎住一袋二袋戰利品，仲要睇實時間趕去機場真係踢哂腳！. 其實以下幾句英文可以喺你check out時大派用場，令你之後嘅旅程更加舒適方便。. 記低佢哋喇： 1. 退房 Check out 要退房超級簡單，行去前台（front desk/ reception）同職員講： I'd like to check ...