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致電相關熱線（2569 5777）求助或電郵通知當局
- 歐家榮表示，政府推出「康復紀錄二維碼」，病人可到相關網站、「智方便」、「醫健通」等，只要輸入名字、香港身份證的號碼、身份證發出日期就可以獲得，衞生防護中心已更新患者庫，至今錄逾118萬確診個案。 他又說，了解有市民不能成功登記，相信是因為幾個原因，包括患者的名字不在資料庫、做快測時填錯身份證號碼或用護照號碼登記、並無呈報快測結果的相片，提醒市民如已確診又無法領取「康復紀錄二維碼」，可致電相關熱線（2569 5777）求助或電郵通知當局，當局也會密切觀察熱線的使用量，因應需要增加人手應付。
topick.hket.com/article/3233569/【康復者平台】有康復者未能登記二維碼 歐家榮解釋數個情況所致
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如何領取康復紀錄二維碼?
康復紀錄二維碼過期後要打針嗎?
如何取得電子康復紀錄?
新冠康復者如何取得二維碼?
2022年10月18日 · 政府於4月19日就更新了新冠疫苗接種計劃電子針卡網頁，新加入了「電子檢測記錄/康復者紀錄」位置，康復者可以在網上輸入個人資料和確診月份，只需4步，就可以領取康復紀錄二維碼。
2022年4月21日 · 歐家榮表示，部分康復者未能成功獲取二維碼，或全因以下4個原因： 市民未有呈報快測陽性結果. 在檢測中心檢測時不慎填錯個人資料. 未有在網上成功申報陽性結果. 當局未更新患者數據. 康復紀錄二維碼｜記者實測. 本網記者亦是新冠康復者，在2月尾確診並3月中已康復。 當時已擁有政府檢測紀錄，並成功取得確診及隔離證明及醫學豁免證明書。 於4月19日曾嘗試申請新冠病毒病康復紀錄，首先嘗試登記新冠病毒康復紀錄時，政府相關網頁則顯示未有紀錄。 圖片：康復紀錄平台網頁. 本網記者實測使用政府康復紀錄平台. 康復紀錄二維碼｜4月21日成功獲取. 本網記者其後有嘗試以電話諮詢衛生防護中心，但是仍是長期未能接通，因此最後以電郵查詢。
2022年4月19日 · 為便利康復人士使用「疫苗通行證」，康復人士即日起可通過2019冠狀病毒病電子疫苗接種及檢測紀錄系統（www.evt.gov.hk）下載「康復紀錄二維碼」。康復人士亦可選擇以「智方便」或最新版本的「醫健通」流動應用程式下載「康復紀錄二維碼」。
2022年4月26日 · 在過渡期後（即6月30日後），康復人士必須使用「康復紀錄二維碼」，或按「疫苗通行證」的相關要求接種疫苗及使用包含其康復身分的疫苗接種紀錄二維碼進入「疫苗通行證」處所。
2022年4月25日 · 政府4月19日推出「2019冠狀病毒病電子檢測紀錄／康復紀錄」，供曾感染新冠病毒的人士（康復人士）下載康復紀錄二維碼，以及因應「疫苗通行證」接種要求於4月30日進入第二階段的執行細節。 系統無記錄怎麼辦？ 據了解，新冠肺炎康復者可選擇以「智方便」或最新版本的「醫健通」流動應用程式下載二維碼。 閱讀全文. 735255次閱讀. 康復紀錄二維碼 新冠肺炎. Omicron確診康復者注意！ 政府推出「2019冠狀病毒病電子檢測紀錄／康復紀錄」，供曾感染新冠病毒的人士（康復人士）下載康復紀錄二維碼，以及因應「疫苗通行證」第二階段的接種要求執行細節。 系統無記錄怎麼辦？ 據了解，新冠肺炎康復者可選擇以「智方便」或最新版本的「醫健通」流動應用程式下載二維碼。
2022年4月19日 · 康復者可透過有效的康復紀錄二維碼，以便進入疫苗通行證下的表列處所。 現時市民可透過康復者登記平台進行登記（ https://www.evt.gov.hk/portal/zh-HK/ ），即睇領取二維碼5大步驟。 康復紀錄二維碼領取流程. 1. 在 【網上平台】 選擇「安心出行2019冠狀病毒病電子檢測 / 康復紀錄」 點擊圖片放大. 2. 選擇「新冠病毒病康復紀錄」 點擊圖片放大. 3. 申請人須閱讀並同意收集個人資料聲明，剔選方格後按「下一頁」。 點擊圖片放大. 4. 選擇「身份證明文件類型」 (例如「香港身份證」，「香港出生證明書」或「其他護照或旅遊證件」)。 輸入「身份證明文件號碼」，包括括號內所有的英文字母和數字，無須輸入括號。 若選擇 「香港身份證」， 輸入香港身份證簽發日期。
