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網上申請. 你可以直接網上辦理申請以下服務，更省時方便： 申請供電及轉名. 申請終止賬戶 ( 住宅客戶 / 工商客戶) 申請進度追蹤. 一般查詢. 申請表格. 以下是更多服務申請表： 賬戶申請. 賬單服務. 繳費服務. 終止服務. 暫停電力供應. 更改用電價目. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 意見. 你可在此下載我們常用的表格或直接提交您的申請。
為方便你的申請，請準備以下資料： 新供電地址; 身份證/護照/中國身份證/通行證/商業登記證 副本; 及 買賣合約或租約副本* *如你未有相關文件，可先遞交申請，並於稍後補交。 如須安裝新電錶，請於網上申請供電第一頁，填寫附加表格並繼續完成網上申請
了解上網電價計劃流程及所需文件。 如何申請. 只需 10分鐘 即可完成網上申請。 申請前請預備以下文件： 香港身份證、護照或商業登記證副本； 可再生能源系統的初步佈局圖 ，並清楚地於航空照片上標記可再生能源系統和上網電價電錶的建議安裝位置 (PDF)； 可再生能源系統的初步資料和單線電氣圖 （PDF）； 已填妥完整並簽署的電力裝置工程同意書 ( 樣本–村屋及新界小型屋宇; 樣本–多層大廈 )（如適用）; 顯示通往可再生能源系統和上網電價電錶的獨立樓梯/通道路線的錄像 （如適用）。 請 按此 查看你於網上申請需要提交的文件。 網上申請. 備註:
客戶可透過一站式網上平台隨時隨地申請供電及轉名服務，只需三個步驟即可自行辦理，請即按此辦理網上申請。 請預早最少3個工作天前辦理，以確保你的申請能依時處理。 申請供電及轉名需要提供的文件. 辦理申請時需要準備的文件。 查看申請進度. 如你曾申請供電及轉名、負荷變更、自動轉賬 、可再生能源上網電價或終止賬戶，你可於網上查看申請進度。 申請負荷變更的詳情。 終止賬戶. 了解辦理終止賬戶的方法。 賬戶被自動終止. 了解自動終止賬戶的原因及其後的處理及安排。 何時收到賬戶總結單. 了解何時才會收到賬戶總結單。 申請退還按金. 所需文件以及不同的退還按金申請途徑。 網上查看申請進度。 了解導致賬戶自動終止的原因，以及何時可申請退回按金。
網上申請. 你可以透過以下方式辦理退還按金手續，請預備以下所需文件： 所有按金收據正本； 註冊客戶的香港身分證或香港商業登記證副本（如適用）； 如採用 「銀行自動入賬」 ，請提供你入賬銀行的戶口存摺副本（只需印有銀行戶口持有人名字和號碼的內頁）或銀行月結單副本。 如採用 「轉數快」 （取回港幣10,000 或以下的餘款），請提供你入賬戶口的副本（只需印有銀行戶口持有人名字和「轉數快」資料例如 : 手機號碼或電郵地址）。 如退回按金給第三者，則需填寫及遞交 退還按金申請表 （表格L） （PDF）。 如為已離世的註冊客戶辦理退還按金手續，請預備以下所需文件. 只接受親身到 客戶服務中心 申請。 登記客戶死亡證明文件副本. 中電 退還按金申請表 （表格D）
網上 即時申請. 2. 致電 客戶服務熱線. 3. 親臨 客戶服務中心. 客戶需提供以下資料申請「 變更電力負荷 」: 1. 註冊客戶及電力裝置承辦商資料. 2. 單位電錶所需負荷量，客戶可先咨詢註冊電業工程人員 (有牌電工)索取相關資料，例如：三相 100 安培. 3. 若你所要求的電力負荷超出樓宇的核准負荷，需先獲得大廈電力裝置擁有人的同意。 請 按此 下載並填妥上升總線擁有人同意書。 填妥後需傳真至2678 6368給我們進一步跟進。 4. 當你已有預計的工程完工日期，可透過 網上預約 我們的工程人員進行電力裝置檢查。 5. 在預約當天，有牌電工需在場並備妥 完工證明書 (WR1）副本，此副本需交予到場檢查的中電工程人員。 你可 按此 透過網上辦理申請。
你可透過電子賬單： 查閱你的賬單及繳費資訊. 掃描二維碼繳付你的賬單. 查閱你的賬戶資料. 查閱你的度度分詳情及兌換積分 (只限住宅客戶) 查閱節能貼士. 查閱最新資訊. 立即登記/登入網上賬戶，你更可以隨時隨地查閱當期及過往14個月的賬單，輕鬆方便。 如何閱讀電子賬單提示. 如何下載賬單. 你可以 下載 最近一期賬單而毋須登入網上賬戶。 如何取消電子賬單提示並申請收取郵寄賬單. 電子賬單提示客戶若希望收取郵寄賬單，請經以下表格申請，我們將於一個月內處理。 你的第一張賬單有機會仍然以電子賬單形式發出。 ** 請注意，表格中的中電編賬號碼並非申請供電時獲取的參考編號。 新客戶請於收到成功開設電力賬戶通知電郵或短訊並獲取中電編賬號碼後，方可作出申請。 賬單，繳費及用電價目.
