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- 「拖」字訣。「大家努力等，唔平千萬唔好續約！」這招的奧妙之處是給予耐性去等待，要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下，最終手提電話月費由近300元的6GB計劃，成功爭取改為月費148元的5GB計劃，以及免卻隧道費，雖然每月流量少了1GB，但以簽約兩年計，便宜了逾3,000元。
- 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」，續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時，方法是在合約到期前一個月，向使用服務的供應商提出取消服務要求，並填妥表格遞交，以顯示決心，服務供應商便會致電詢問為何取消服務，並提出給予更優惠價格，誘使顧客繼續使用服務。
- 主動爭取。記住，不是致電熱線電話！近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃，爭取新客戶，他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品；另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃，他們會留下要求，例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等，要求Sales主動聯絡。
2021年11月15日 · 消委會比較8間流動電話服務供應商提供的85個 5G流動電話服務月費計劃，其中1間供應商的個人計劃由月費238元，享有27GB數據；月費698元，享有330GB數據，於2年合約期內的總月費支出相差11040元。 消委會指，數據量愈高，每GB的平均價格愈低，不過提醒消費者應考慮合約承諾期長短，以及衡量日常使用數據的習慣和需要，才決定簽訂長期合約。 例如SmarTone的個人計劃，每月使用27GB數據量，月費為238元，平均1GB為8.8元，每月最高330GB數據量；月費為698元，平均1GB為2.1元，最便宜與最昂貴月費相差460元，雖然後者每月多享303GB數據，但24個月合約期計需多繳11040元。
2016年12月2日 · 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請，可在電話談話間索取接線職員的員工編號，申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期，以便申請者跟進。 第2關：申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。
2017年2月15日 · 香港大學電機電子工程系副教授張星煒博士認為，根據本港現時的流動電話網絡技術，若然網絡營辦商聲稱用戶可用的下載傳送數據速度可以達到450Mbps，數字有點誇張。 他估計，該聲稱速度為理論上的最高速度，要達到該速度需要配合多個條件，例如接收的地點能夠接收到最佳的頻譜訊號、沒有其他用戶使用網絡、營辦商把所有頻譜都給予一個用戶等，才有機會出現聲稱中的最高數據下載速度。 因此，網絡營辦商標榜的3G、4G或4.5G技術，又或聲稱的最高數據下載速度，並不代表用戶使用服務時所體驗的實際傳輸速度。 4. 網上或街站登記有優惠？ 消委會建議，消費者選擇服務時，不妨查詢透過不同銷售渠道簽約會否有限時優惠，或許有意外收穫。 消委會舉出以下例子：
2015年4月13日 · 好處是通話音質較穩定有保證，毋須屋企人或親友都要裝相同既 apps，好多時仲免費任傾。 但這類服務好多都是特定客戶會較有着數。 如果你是以下的網絡商客戶，或者可以諗諗。 csl.：傾 King. 的 《傾 King》，只適用於 csl. 客戶，容許客戶透過 Wi-Fi 網絡，撥打任何香港電話號碼，大幅節省漫遊費用。 因 《傾 King》 服務只提供現有客戶，因此用家可以沿用電話號碼，毋須另外再記一個電話號碼，相當簡便。 除此之外，《傾 King》 提供視像通話功能，全面周到。 但留意《傾 King》服務僅限 csl. 現有客戶使用，而且必須於 Wi-Fi 網絡下進行撥號通話。 相片來源：ezone.hk.
2016年5月16日 · 1. 網頁及街站登記月費不同，哪家公司差價最大？ 消委會調查的5家營辦商（香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone及3家居寬頻），全部均提供500M及1000M的寬頻計劃，另各自提供其他如100M或300M等計劃，合約期普遍為24個月至，最長可達40.5月，惟新客戶在不同地點登記，收費有一定差距。 其中差價最大的是網上行的「1000M光纖入屋寬頻計劃」，公屋住戶在街站登記「網上行」月費只需206元，網上登記則需298元，月費相差92元，即逾4成！ 另一個200M計劃，公屋住戶在街站登記使用24個月的月費為138港元，較在網站登記同一合約的168港元便宜。
2023年11月28日 · 功能一：「智互通」一鍵啓動雙向來電轉駁. 「智互通」提供2種來電轉駁方式，用戶只須在csl/1O1O應用程式確認服務後，便可在應用程式內一鍵切換，因應身處不同環境，將指定流動電話及家居電話互相轉駁，從此不怕再錯過任何重要來電。 「離家模式」：一按即可轉駁無人接聽的家居電話來電至你的流動電話或指定的本地電話。 「在家模式」：轉駁你的流動電話來電至家居電話，亦可根據流動電話線路狀況更改轉駁設定。 功能二：外出時以家居電話號碼通話. 外出時可連接Wi-Fi或以流動數據上網（在海外使用Wi-Fi 或流動數據上網可能會產生額外收費），便可透過由香港電訊開發的Star Home Call應用程式致電回港或接聽家中來電，無須額外長途電話收費 # 。 功能三：家居滋擾電話攔截.
