搜尋結果
其他人也問了
如何修正常見的印表機問題?
印表機無法列印怎麼辦?
如何解決印表機錯誤狀態?
如何重設印表機?
2021年1月13日 · 當遇到 印表機就緒無法列印文件時 ，先檢查下列項目： 1.確認所有纜線確實連接至電腦及機器。 2.電腦是否記憶體或是硬碟空間不足，導致無法列印，重新啟動電腦，關閉應用程式，看是否能讓印表機回神。 3. 無法列印可能是『多工緩衝處理器服務未執行』 a. WINDOW鍵+R. b. 貼上『services.msc』 c. 找到Print Spooler (多工緩衝處理器服務) d. 按右鍵先按『停止』再『啟動』 以上還是沒有解決無法列印的問題，那就要進階的檢查... 震旦錦囊包，希望有解決您的問題. 震旦提供印表機故障排除解決方案，及多功能事務機、印表機推薦清單， 歡迎以下留言或是來電洽詢！ 延伸閱讀→. 印表機卡紙怎麼辦？ 3招解決及預防卡紙問題.
- 02 412 8695
Description. : 印表機沒有回應. 如何確認並處理 「裝置管理員」的顯示 (Windows 98/Me) 1. 在「控制台」對話方塊中， 按一下「系統」圖示。 2. 在「系統內容」對話方塊中， 按一下「裝置管理員」標籤。 3. 如果已正常識別設備， 則顯示如下。 注意：以上顯示內容以使用 USB 電纜線連接為例。 4. 如果顯示帶有驚嘆號 (!) 或問號 (?) 的「未知裝置」/「其他裝置」，則未正常識別設備。 注意：如果未正常識別設備， 通常可以按照以下步驟 解決問題。 關閉印表機， 然後拔下電纜線。 關閉電腦， 然後重新開啟。 重新安裝印表機驅動程式。 注意：使用印表機驅動程式的 安裝程式而非「新增印表機」進行安裝。 5.
- 概觀
- 開始之前
- 相關主題
如果您嘗試使用印表機時遇到問題，以下是一些可以嘗試進行的步驟，用以修正常見的印表機問題讓它再次正確運作。
步驟 1. 拔除插頭並重新啟動印表機
有時候，印表機電源重啟可以解決此問題。 關閉印表機電源，並拔掉插頭、等待 30 秒、插回印表機插頭，然後啟動印表機。 如果您的印表機仍然無法運作，請繼續執行步驟 2。
步驟 2. 檢查纜線或無線連線
檢查纜線 (適用於有線印表機)。請確定您印表機的 USB 纜線已正常將印表機連接到電腦。 如果無法識別 USB，請參閱自動診斷並修復 Windows USB 問題。 檢查無線連線 (適用於無線印表機)。 執行下列其中一項操作： •確定印表機的無線選項已開啟且可供使用。 大部分的印表機在無線連線選項可用時，都會有個按鈕可顯示藍色的無線圖示。 若要了解該按鈕在您印表機上的位置，以及如何將其開啟，請參閱該印表機隨附的指示，或從製造商網站上取得指示。 •執行印表機的無線連線測試。 大部分的印表機都有一個功能表選項，可測試印表機的無線連線能力。 請閱讀印表機隨附的指示，或瀏覽印表機製造商網站，以取得如何進行的相關指示。 •若您在檢查過之後問題仍然無法解決，您的電腦可能並未連線到您的無線網路。 若要深入了解，請參閱為什麼我無法上線？若需要更進階的說明，請參閱修正 Windows 中的網路連線問題。 •如果您在連線到藍牙印表機時發生問題，請參閱修正 Windows 10 中的藍牙問題：常見問題集。 附註:
步驟 3. 解除安裝並重新安裝您的印表機
請嘗試移除並重新安裝印表機。 移除您的印表機 1.選取 [開始]按鈕，然後選取 [設定] > [藍芽和裝置] > [印表機與掃描器] 。 2.選取您要解除安裝的印表機。 3.選取 [移除] 按鈕。 然後選取 [是]，以確認您確定要移除此裝置。 重新安裝您的印表機 如果您的印表機已開啟且已連線至網路，Windows 應該很容易就找到它。 可用的印表機可以包含網路上的所有印表機 (例如，藍牙和無線印表機)，或已接上另一部電腦且在網路上共用的印表機。 您可能需要安裝某些印表機的權限。 若要重新安裝印表機，請遵循下列步驟： 1.選取 [開始]按鈕，然後選取 [設定] > [藍芽和裝置] > [印表機與掃描器] 。 2.確定您的印表機已開啟並已連線。 然後選取 [新增裝置] (或 [重新整理]) 按鈕。 3.請稍候片刻，Windows 搜尋已連線到裝置的印表機 (本機或無線)。 Windows 接著會顯示連接到您裝置的印表機清單。 如果您看到您的印表機列在其中，請選取印表機的 [新增裝置] 按鈕。 如果清單中看不到您的印表機，請選取 [手動新增]。 附註: 手動重新安裝您的印表機 如果系統無法自動安裝印表機，您可以手動重新安裝。 當您選取 [手動新增] 時，您會看到 [依其他選項尋找印表機] 的五個選項。 選取最適合您情況的選項，然後遵循提供的步驟。 所有選項都適用於以無線方式連線或透過網路連線的印表機。 不過，如果您的印表機直接連線到本機電腦，請選取 [以手動設定新增本機印表機或網路印表機]，然後選取 [下一步]。 手動重新安裝本機印表機 選取 [以手動設定新增本機印表機或網路印表機] 之後，請遵循下列步驟： 1.選取 [使用現有的連接埠]，然後選取印表機連接的連接埠。 然後選取 [下一步]。如果印表機是透過 USB 連線，請從清單中選取它。 也有行列印終端埠 (LPT) 和序列埠 (COM) 的選項。 2.您現在會看到安裝印表機驅動程式的選項。 如果印表機隨附包含驅動程式的光碟片，請選取 [有光碟片]。 否則，請選取 [Windows Update]。 3.請稍候，Windows 正在更新印表機清單。 然後從左側欄位選取印表機製造商，從右側欄位選取印表機型號。 然後選取 [下一步]。 4.輸入印表機的名稱，然後選取 [下一步]。 此名稱僅供您個人參考，因此您可以選擇任何您偏好的名稱。 5.選取 [不要共用此印表機]。 (如果您想要與網路上的其他裝置共用印表機，請選取[共用此印表機]，然後輸入名稱和位置。) 選取 [下一步]。 6.選取 [列印測試頁面]以確認印表機正常運作，然後選取 [完成]。
瞭解如何在 Windows 中安裝印表機。
瞭解如何下載及安裝最新的印表機驅動程式。
瞭解如何在 Windows 中設定預設印表機。
瞭解如何在 Windows 中檢視印表機佇列。
您不必再繼續執行疑難排解。 按下電源按鈕關閉印表機電源。 如果印表機未關閉，請拔除印表機和電源之間的電源線。 關閉您嘗試從其列印的電腦或行動裝置。 如果印表機透過無線或乙太網路纜線在網路上設定，請重新啟動路由器。 如有必要，請將電源線重新連接到印表機和牆壁插座，然後開啟印表機電源。 註: HP 建議將印表機電源線直接插入牆壁插座。 開啟電腦或行動裝置。 如果印表機連接到網路，請檢查連線，確保印表機和裝置使用了同一網路。 電腦或行動裝置：開啟可用網路清單，然後確保已連線至正確的網路。 印表機：檢查控制面板上的 無線 指示燈 。 如果指示燈恆亮藍燈，則表示印表機已連線。 從 HP Smart 應用程式執行「診斷和修正」 (Windows、macOS)
當印表機沒有回應或者無法正常工作時，請尋找錯誤訊息，找到更多有用的資訊。 檢查印表機控制面板： 如果印表機上的指示燈閃爍，或者顯示錯誤，請依照印表機控制面板或印表機軟體上的指示，解決該錯誤。 如果沒有顯示任何指示，請前往 HP 客戶支援 ，輸入您的印表機機型，然後搜尋 閃爍的指示燈 或具體的錯誤，瞭解詳細步驟。 檢查印表機軟體或 HP Smart 應用程式： HP 軟體和應用程式中的錯誤和通知有時會提供解決印表機錯誤狀態的指示。 重設印表機，以從印表機錯誤或故障中復原。 如果您的印表機使用充電式電池，請取出該電池。 按下電源按鈕關閉印表機電源。 如果印表機沒有關閉，請拔除印表機的電源線。 從電源拔掉電源線。 等候 60 秒。 將電源線直接插入牆壁插座和印表機。 開啟印表機電源以完成重設。
Category. : 列印問題. Description. : 嘗試執行列印後印表機未回應 (Windows) < 電源狀態顯示燈亮起綠色> 如何確認電腦設定 (Windows) 如果在電腦中沒有正確設定印表機，印表機將無法正常工作。 請在設定中確認以下四個項目。 - 是否選擇了正確的印表機連接埠? 如果沒有選擇正確的印表機連接埠，無法從電腦傳輸列印數據至印表機。 請參閱 < 如何確認是否選擇了正確的印表機連接埠 >. - 是否將印表機設為「設成預設的印表機」? 從應用軟體中列印時，被電腦設為「預設的印表機」的印表機會被自動選擇用於列印。 如果安裝了多台印表機，請確保選擇正確的印表機作為「預設的印表機」。
印表機出現錯誤時，警告指示燈閃爍橙色。 閃爍的次數表示故障的類型。 記錄閃爍的次數並採取適當措施。 即使嘗試執行列印後，印表機仍沒有回應 (Windows)
