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雙重認證工具. 為提升網上保安，本公司提供全面的雙重認證工具選項，讓客戶於網上/手機銀行進行指定交易及指定投資交易*時更加安全。. 雙重認證工具的種類: 「流動保安編碼」. 「流動保安編碼」為您帶來安全及便捷的理財體驗，中銀香港手機銀行內置 ...
中銀香港雙重認證常見問題. 1. 於網上銀行輸入「保安編碼」或「交易確認編碼」或「一次性密碼」後,為什麼仍不能核實我的交易指示? 網上銀行未能核實您的交易指示,可能是以下原因所致: 」或「交易確認編碼」或「一次性密碼」o 客戶輸入編碼 / 密碼時已超過 ...
當企業客戶使用「電子證書」登入企業網上銀行時，系統會憑「電子證書」資料核實用戶身份。如需申請「電子證書」，請與開戶分行聯絡。如欲查詢使用詳情，請瀏覽電子核證服務有限公司網頁www.dg-sign.com，並參閱核證作業準則一節。
更改個人資料. 1 登入中銀香港手機銀行，按「選單」 2 按「設定」 3 按「更改個人資料」 4 按 選擇需要更改的個人資料. 5 以「更改電郵地址」為例子，於電郵地址欄輸入新的電郵地址，按「同意及繼續」 6 檢查更新的資料後，按「確認」 7 輸入經已於中銀香港登記的流動電話號碼後，選擇「指紋認證」 (如適用) 或 流動保安編碼密碼，以完成認證. 8 完成更改個人資料. 信用卡/ 銀行戶口資料查詢. 信用卡戶口查詢. 1 登入中銀香港手機銀行，按「選單」 2 按「賬戶概覽」 3 於「我的賬戶」下，按「信用卡」查詢信用卡資料. 4 或於主頁下方按「我的賬戶」 5 按「信用卡」後，選取需要查詢的信用卡. 6 於「我的信用卡」概覽版面，查閱最新結欠、信用卡積分、電子結單、可用餘額及交易紀錄.
「銀行服務中心」結合客戶服務團隊及數碼銀行設備，為客戶提供便捷、優質的銀行服務。 「銀行服務中心」提供 7x24 小時「至專客服」視像銀行服務及自助銀行設備，實時助您處理銀行交易及產品申請，配合您的生活節奏。 以後，處理銀行事務，時間由您決定！ 服務範圍. 有關「至專客服」服務，請按 此處 。 「銀行服務中心」地址，請按 此處 。 列印.
請時刻向我們提供您最新的流 動電話號碼及電郵地址，讓您能順利於網上/手機銀行完成指定交易之餘，也讓我 們能與您緊密聯繫。
確認信用卡. 透過 中銀香港網頁 、微信官號、網上銀行及確認卡熱線，多完化渠道，輕鬆快捷辦理信用卡確認。 服務收費表. 中銀信用卡. 中銀銀聯雙幣信用卡. 已取消服務收費表. 中銀信用卡 (已於2022年12月30日取消) 中銀銀聯雙幣信用卡 (已於2022年12月30日取消) 集友信用卡賬戶變更通知. 持卡人合約、條款及細則. 中銀信用卡 /中銀聯名卡 (“中銀信用卡”) 信用卡合約 (即中銀香港同時為合約當事方) 信用卡持卡人合約修訂摘要 （適用於已持有有效中銀信用卡主卡賬戶並受《信用卡持卡人合約》約束的客戶） 信用卡持卡人合約、條款及細則* 信用卡持卡人合約 （適用於中銀信用卡及中銀銀聯雙幣信用卡持卡人） 信用卡持卡人合約 （適用於Intown網上卡及私人客戶卡持卡人）
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