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2023-24年度《財政預算案》提出推行2023年消費券計劃，向合資格市民分期發放總額5,000元或2,500元的消費券。 更改儲值支付工具帳戶或其他登記紀錄 — 臨時服務中心 | 消費券計劃
用戶卡内的按金、餘額、服務及優惠 # 均可轉移至手機八達通或新卡。當八達通卡失效一年但仍未被更換，用戶需繳付逾期更換行政費。用戶亦可以於「港鐵客務中心」退回租用版八達通，安排按金及餘額(如有)退款。 *只適用於使用指定型號的流動裝置的用戶。
如遺失已登記消費券計劃的個人八達通，可直接向八達通卡有限公司報失並同時要求補發新卡。八達通卡有限公司會安排更改消費券計劃登記紀錄，讓登記人以新卡領取未發放的消費券（如有） #，並將失卡的累積「合資格消費」紀錄轉移至新卡。
經八達通卡收取第一期消費券的市民，如因遺失、失效、續期等原因而更換用作收取第二期消費券的八達通卡，是否需要重新計算「合資格消費」累積總額以領取第二期消費券？
只要下載八達通App，登記八達通，就可以輕鬆管理消費券支出，更可以享用更多方便功能：隨時增值、領取優惠、賺賞及網購等！ 立即下載八達通App. 畀錢唔使等！ 用手機八達通，更快更方便！ 想更快，唔想再掃 QR Code？ 想更方便，唔使開機解鎖、搵網絡？ 用手機八達通，戴住口罩都可以一拍即付、一嘟就 pay，嘟得更爽！ 立即加手機八達通. 幾時都用到！ 全面照顧生活需要！ 查看八達通號碼. 預先準備好八達通號碼，登記領取消費券更快更順暢。 了解你的八達通卡號碼！ 用八達通登記拎消費券！ 觀看影片文字檔. 將八達通登記入八達通App. 文字版. 【2022消費券】如何將你的八達通卡登記入八達通App. 觀看影片文字檔. 領取消費券及查閱領取紀錄. 文字版.
2022年3月22日 · 消費費2022需知：如八達通遺失/已移除支付工具，市民需要更新消費券登記資料，就要在2022年3月25日之前作出更新。 本文內容包括更改儲值支付工具帳戶以及更新八達通處理方法。
更改八達通卡網站. 市民若遺失了已登記2021年消費券計劃的八達通卡或有關八達通卡已失效，亦可透過指定網站（按此）更改其登記紀錄，以另一張八達通卡領取新一輪消費券計劃第一階段發放的消費券。 舊的八達通卡將會被註銷 。 請注意，市民必須使用登記2021年消費券計劃的同一款儲值支付工具收取新一輪消費券計劃（第一階段）的消費券，不能在此階段轉換儲值支付工具，而同一個儲值支付工具帳戶不可被多於一名登記人登記作領取消費券之用。 透過支付寶香港、Tap & Go 「拍住賞」或WeChat Pay HK收取消費券的合資格市民，一般會於成功更新其帳戶資料後的14天內透過其新登記的儲值支付工具帳戶收到補發的消費券。
2023年3月10日 · 市民需使用其去年收取消費券的同一張八達通卡，到公共交通費用補貼領取站、指定便利店和超級市場、八達通服務站或透過八達通手機應用程式拍卡領取消費券。
用戶可於八達通換卡計劃的網頁或透過「八達通互動語音電話系統」，輸入卡號以作查核。此外，如拍卡付款時聽到「嘟嘟嘟」聲，或在「八達通服務站」拍卡時顯示更換訊息，亦代表需要更換八達通。
銷售版八達通 更換計劃適用於特別版 / 限量版八達通卡、八達通錶、迷你八達通及八達通配飾。 請選擇你想更換的八達通種類﹕ 不記名八達通
