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  2. 元朗 香港耀能協會天耀工場 新界天水圍天耀邨耀民樓地下 24480761 視障 ; 肢體傷殘; 智障 精神病患 只接受會員 須先致電中心查詢及預約 北區 北區居民聯會 新界上水新豐路111號二樓 26756602 肢體傷殘; 智障; 精神病患 接受會員及非會員 須先致電中心查詢及

  3. 葵青 基督教香港信義會 新來港人士聚軒 新界葵涌興芳路166-174號葵興政府合署五樓 24100124 只接受會員 須先致電中心查詢及預約 葵青 基督教香港信義會天恩培訓及發展中心 新界葵涌葵盛圍364號馮鎰社會服務大樓五樓 26121221 只接受會員 須先致電中心查詢及預約

  4. 黃大仙 香港耀能協會東九龍家長資源中心 九龍橫頭磡邨宏亮樓地下1-2號 23382185 只接受會員 黃大仙 香港聖公會黃大仙綜合家居照顧服務 九龍黃大仙竹園北邨榕園樓1119-122號地下 23203850 只接受會員 黃大仙 香港耀能協會 九龍富橫頭磡邨宏富樓地下1-2號 ...

  5. 2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後,新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間.

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