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  1. 重要資訊. 如您未能確認交易. 有多種情況均可能導致月結單出現您未能確認的費用。 如需查看更多交易詳情,請於HSBC HK App點選特定交易以進入「交易詳情」頁面。 您可查看的詳細資訊包括: 交易詳情(金額、貨幣、日期等) 商戶詳情(名稱、網站等) 以下解釋或有助您確認相關交易: 查明商戶名稱. 商戶有時會以不同名稱註冊,因此月結單上的名稱未必在您預期之內。 嘗試從互聯網尋找相關名稱,看看能否找到更多詳細資料。 留意額外費用. 某些零售商(如酒店、的士、航空公司或租車服務)除了基本費用外,還可能會徵收額外附加費。 檢查收據和電郵. 查核您的收據,看看當日有沒有相同金額但有不同商戶名稱的交易。 此外,您的電郵亦可能會收到含商戶註冊名稱的確認電郵或收據。 時間接近的交易.

  2. 5個簡單步驟登記使用網上及流動理財. 使用滙豐個人網上理財,每天24小時快捷、方便、輕鬆管理您的戶口。

  3. 如果在滙豐網上理財戶口的使用過程中,電腦突然壞了或互聯網連接中斷,該怎麼辦? 滙豐環球私人銀行客戶: 滙豐卓越理財尊尚客戶: 滙豐卓越理財客戶: 其他客戶: 我怎樣可以知道是否成功申請到個人網上理財? 使用滙豐網上理財是否需要收費嗎? 我可以查看多久以前的過往交易記錄? 使用甚麼瀏覽器會有影響? 為甚麼未能顯示某些滙豐網上理財網頁? 為什麼我不能訪問一些功能並收到阻擋彈出式視窗的通知? 為甚麼未能顯示某些個人網上理財網頁? 登入及密碼. 若忘記了個人網上理財的用戶名稱,該怎麼辦?

  4. 香港滙豐. 賬戶. 電子結單. 為甚麼使用電子結單及電子通知書? 您可透過網上理財或香港滙豐流動理財應用程式(HSBC HK App),查閱過去3個月 1 的交易通知書及過去7年的電子結單 2,3 。 您更可直接在網上理財或香港滙豐流動理財應用程式(HSBC HK App)下載過往結單,毋須再等候郵寄,簡單快捷。 節省費用. 選用電子結單和電子通知書服務,即可節省港幣60元郵寄結單年費 4. 。 保護環境. 減少紙張結單,可減輕對本地回收設施造成的壓力,亦可減省最終送往堆填區的廢紙數量。 方便快捷. 不用再翻箱倒櫃找尋過往結單,輕鬆一按,財務紀錄盡在掌握。 即時最新. 電子結單或電子通知書備妥後,我們將以手機短訊或電郵通知您。

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  5. 我們特意拍攝一段短片,與大家分享滙豐義工多年來為善助人的經驗。 「合力系列」WhatsApp貼圖. 為慶祝滙豐銀行慈善基金40週年,我們特別推出「合力系列」貼圖系列,繼續宣揚香港精神,合力支援本港各項社區需要。 請即掃描二維碼, 下載貼圖 。 下載副本下載副本 內容將於新視窗顯示. 滙豐總行燈光匯演. 為慶祝滙豐銀行慈善基金成立40週年,我們特地於滙豐香港總行舉行別開生面的燈光匯演,向所有曾經支持慈善基金的人士致謝,同時展示我們一直對服務社會的承諾。 其他社區項目.

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  6. 只須登入香港滙豐流動理財應用程式下的「付款及轉賬」分頁,選擇「自動轉賬」,點按需要更改的自動轉賬項目,然後選擇「更改自動轉賬指示」,即可更改相關支賬戶口的付款限額。 香港滙豐. 網上轉賬及繳費. 自動轉賬商戶/機構名單. 甚麼是自動轉賬? 您可設立自動轉賬指示,向經常付款的商戶/機構自動轉賬,並可自訂轉賬周期及限額。 為何使用自動轉賬? 透過香港滙豐流動理財應用程式可免費設立自動轉賬指示. 自動轉賬指示數目無上限. 配合「轉數快」使用 – 您可使用手機號碼、電郵地址或快速支付系統識別碼設立自動轉賬指示. 可隨時隨地管理您的自動轉賬指示. 如您透過「轉數快」轉賬至其他銀行,或收取轉自其他銀行的款項,我們將不會收取任何費用,但其他銀行可能有不同的收費安排。

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