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最新騙案警示：慎防聲稱來自知名公司的技術支援騙案。 騙徒或會訛稱您的裝置或軟件出現問題，威嚇您要按指示致電虛假技術支援電話。 請避免撥打可疑的支援熱線，或安裝任何不明軟件。
最常見的三種威脅分別是病毒、特洛伊木馬和間諜軟件。 病毒是一種電腦程式，會盜取個人資料、掌控您的個人電腦，或者令螢幕彈出滋擾的廣告，更甚者會利用您的電腦來攻擊他人的電腦。 特洛伊木馬程式是病毒的一種，能夠偽裝成另一電腦程式。 顧名思義，這種程式看似無害，但一旦開啟便可能會破壞或刪除您的檔案。 間諜軟件會在您並未同意的情況下，悄無聲息地監察並記錄您的網上行為。 某些間諜軟件甚至會將您的網上操作時段重新導向至其私有伺服器，不法分子便有機會從中擷取您的身分識辨資料，如用戶名稱、密碼及信用卡號碼等。 如何防範黑客侵擾？ 保安錦囊. 在下載檔案時需加倍謹慎，才能免受特洛伊木馬入侵：務必確保檔案是源自具信譽的來源。 如收到陌生人或並不信任者的電郵、短訊或社交媒體內容而內有附件或嵌入連結，切勿開啟或點擊。
我收到可疑的滙豐電話. 我的信用卡遺失或者被盗. 我的登入資料被洩露. 您的月結單出現未能確認的費用，未必一定與詐騙有關，可能還有其他原因。 請閱讀我們的 頁面，嘗試找出原因。 如果您仍然無法確認交易，請先聯絡商戶解決問題，然後盡快與我們聯絡。 若您依然無法解決問題，並懷疑遭到詐騙，請立即聯絡我們。 滙豐環球私人銀行客戶致電： (852) 2233 3033. 滙豐環球私人銀行服務專線： (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財尊尚客戶致電： (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財尊尚服務專線： (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財客戶： (852) 2233 3322. 其他客戶： (852) 2233 3000. 您也可以傳送電郵至 ，向我們回報。
防詐騙三大法則. 電話詐騙和網上騙案日益猖獗，稍一不慎就可能墮入騙局，您還想靠其他人保護自己？ 防範詐騙的第一度防線，其實就是您自己。 2019 年，反詐騙協調中心成功攔截的電話及網上騙案金額，超過港幣30億元，較去年同期上升1.5倍 1 。 而根據滙豐網絡安全調查2020，56%受訪香港人曾經遭遇網上詐騙，當中更有近30%人有金錢損失。 2 不想自己成為「中伏」的一份子？ 記著這些重要法則，提防以下台詞，保護自己的個人資料和財產。 切勿輕易透露個人資料. 請提供戶口資料及一次性密碼確認身分。 毋須再懷疑了，聽到這句說話，對方一定是騙徒。 緊記，切勿向任何人透露戶口、信用卡資料和密碼等個人敏感資料。
2019年，香港警方於本地及全球範圍內為互聯網及電話騙案受害者攔截超過30億港元的騙款，較上年增加150%。 （ 南華早報，2020年3月2日 ） 滙豐為客戶提供的網絡保安錦囊
HSBC HK. Help. Cyber security and fraud hub. Beware of malicious software. What’s the difference between viruses, Trojans and spyware? Hackers will use many different techniques to invade your online privacy and potentially damage and steal your data. Three of the most common threats are viruses, Trojans and spyware.
網路安全及防詐騙資訊中心. 如何分辨假冒來電？ 來電者可能自稱是滙豐或其他金融機構的職員，並可能會邀請您申請私人貸款或信用卡。 如接到報稱來自知名金融機構的來電，務必加以核實。 應嘗試向來電者索取更多資料：詢問他們所屬部門的名稱及辦公室電話號碼，以及他們是如何取得您的電話號碼和戶口資料。 若他們不願意透露，便應終止對話。 您亦可致電滙豐熱線電話以核實來電者的身份。 在任何情況下，都不應向來電者披露敏感個人資料。 滙豐絕不會以電話或電郵方式向您索取任何敏感個人資料。 有欺詐成份的來電的識別指引. 保安錦囊. 來電透過預先錄制的語音訊息通知您的銀行戶口或信用卡出現異常狀況. 通話音質比較差，彷彿是長途電話來電. 來電者拒絕提供部門名稱，或拒絕提供回撥號碼.
