有視障人士投訴乘搭香港快運航班時,在起飛前被機組人員無理「趕落機」,並指職員當時前言不對後語,質疑是無理拒載,兩人最終當晚改乘另一航班。香港快運對引致乘客延誤和不便致歉,並會作出相應補償及檢討,但重申有關航班僅售出約七成機位,「超賣」說法不符事實。
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now.com 新聞 via Yahoo 新聞香港
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兩視障人士投訴遭無理拒載 快運致歉並賠償
明報
兩視障者登機遭拒載 快運致歉 事主求助協進會後獲安排同晚航班 快運:安全評估需時
兩視障人士投訴被趕落機 香港快運否認指控 稱按程序評估 就事件致歉補償及檢討流程 | am730
新城電台
兩視障人士被拒載 香港快運致歉及賠償 - 即時新聞 - 新城財經台
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