搜尋結果
2016年12月2日 · 如客戶決定提出終止服務申請，熱線職員會把指定表格郵寄予客戶填寫；而門市職員則會請該客戶填寫指定表格或到指定門市／服務中心或透過 HKT 服務熱線索取表格 SmarTone 致電服務熱線（熱線號碼：2880 2688）處理
2016年5月16日 · 消委會指出，SmarTone 客戶在門市或熱線辦理完終止服務手續後，可即時取得申請的參考編號。 不過其餘的4間營辦商的客戶，都須等待營辦商透過信件或電話確認已收到申請。 其中香港寬頻更要求客戶主動聯絡該公司，從而確認已收到申請。 5. 退還器材可能要收費？ 終止服務後，客戶須在14至30天交還所有器材，逾期會有罰款。 其中網上行提供免費專人上門回收器材服務，較方便客戶。 而3家居寬頻的光纖入屋客戶並可致電該公司安排回收。 而香港寬頻、SmarTone、有線寬頻的上門收取器材服務則需要收費，分別為400元、300元及50元。 不過3家居寬頻的非光纖入屋客戶不設上門收取器材服務，客戶需自行攜同通知書及器材到指定地址交還器材。
2016年5月16日 · 消委會提醒消費者，街站登記寬頻服務平過打熱線電話登記，但原來街站也未必是最平！ 識得爭取，其實是有方法的。 TOPick 綜合網民教路的三大「簽約/續約技巧」，有人最近新登記寬頻服務，扣除送超市禮券、演唱會門券及6 GB的手機網絡服務計劃連隧道費用 ...
2015年9月1日 · 1. 職員會提供全名. 從昨日起，銀行職員來電會提供自己的全名、電話分機號碼、直線電話號碼或員工編號等「識別號碼」，方便市民識別職員身份，市民亦可藉此辨別對方是否騙徒。 而職員亦不會要求市民提供身份證號碼及銀行密碼等敏感資料。 即使職員需要客戶核對身份證，亦會先提供頭幾個字，不會要求客戶整串身份證號碼。 (相片來源：香港經濟日報) 2. 到電話熱線查詢. 但若果騙徒偽冒職員的全名及編號應怎麼辦？ 所有銀行昨日起提供熱線電話，當市民收到懷疑偽冒銀行的來電，可直接致電查詢。 以下是部份銀行的電話： 另外還有更多銀行的電話，大家可到 金管局網頁 ，或有關銀行的官方網頁查詢。 3. 小心低息貸款.
2022年5月30日 · 本港疫情回穩，衞生署衞生防護中心傳染病處首席醫生歐家榮、醫院管理局總行政經理（醫療成效及科技管理）關慧敏，和助理政府資訊科技總監（特別職務）張宜偉今日（30日）下午出席疫情記者會。. 「疫苗通行證」明天（31日）起實施第三階段 ...
2017年2月24日 · SmarTone就宣布推出多地數據共享計劃，用戶在出遊外地時可繼續使用數據服務，毋須數據漫遊收費。 數碼通推出兩款6GB數據計劃，分別為可於6個地區及3個地區生效。 「6地數據共享計劃」：每月$436，包括香港、澳門、中國、台灣、日本及新加坡. 「3地數據共享計劃」：每月$416，包括香港、澳門及自選一個商旅熱點 (中國、台灣、日本或新加坡) 現凡成功登記，即可免費坐享10程UBER (每程優惠上限$100)，網上登記更多送2程優惠。 詳情可參閱其公司 網站 。 出差旅遊上網幾近必須，但因為漫遊收費貴，不少港人都選擇另購數據卡或WiFi蛋。 SmarTone就宣布推出多地數據共享計劃，用戶在出遊外地時可繼續使用數據服務，毋須數據漫遊收費。 數碼通推出兩款6GB數.
2019年1月10日 · 線上門市全方位 開發手機應用服務. 今天，客戶服務不只限於線下門市，還包括線上服務，因而SmarTone CARE幾乎包攬了各種從前只可在門市處理的服務，包括繳費、續約、獲取積分，務求方便客戶使用。 他們的尊尚客戶甚至可透過程式換取禮品又或尊享新鴻基旗下商場的泊車優惠。 William更指早前還加入新服務「Plan Advisor」，「透過此服務，客戶只須回答兩至三條問題，例如計劃供多少人用、多用甚麼apps……我們便可極快建議最適切的服務計劃。
