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  1. 一般信用卡常見問題. 申請新的信用卡需時多久? 當我們收到您的申請表格及證明文件後,將於 內處理申請。 申請一旦成功,您的新卡將會在 內發送給您。 其他關於一般信用卡的常見問題. 奬賞錢常見問題. 我是否具備資格參加「奬賞錢」計劃? 滙豐個人信用卡持卡人均具備資格參與「奬賞錢」計劃。 本計劃不適用於獨立優惠卡及iCAN卡持卡人。 其他關於奬賞錢的常見問題. 滙豐Reward+應用程式常見問題. 「禮遇」有何功能? 「禮遇」頁面顯示滙豐信用卡最新優惠、獎賞以及Reward+的獨家優惠。 您亦可於「禮遇」頁面內登記喜愛的優惠。 其他關於滙豐Reward+應用程式的常見問題. Apple Pay常見問題. 什麼是Apple Pay?

  2. 表格及文件下載 - 香港滙豐. 從表格中心下載表格及文件,包括產品冊子、產品資料概要、迎新小冊子、使用手冊、保單條款文件及其他更多。 請經以下方式交回您已填妥的表格: • 郵寄至九龍中央郵政局郵政信箱72677號「香港上海滙豐銀行有限公司」,或. • 親臨 就近的香港分行 遞交. 您亦可按照表格中提及的通訊方式地址遞交您的申請。 香港滙豐. 協助. 表格及文件下載. 從表格中心下載表格及文件,包括產品冊子、迎新小冊子、使用手冊、保單條款文件及其他更多。

  3. 我們非常重視您的信用卡安全,並致力提升偵測詐騙的系統,務求以最佳方式保護您免受詐騙的威脅。 如果我們發現您的信用卡出現可疑交易,會向您發送短訊提示。 請參考以下指示回覆,並時刻慎防僞冒滙豐的詐騙短訊。 我們會透過雙向交易短訊向您確認交易是否經過您的授權。 您收到有關短訊時,如交易屬實並由您本人支付,只須回覆「Y」或「Yes」確認,否則請回覆「N」或「No」。 回覆我們的短訊時,請勿分享任何敏感的個人資料。 騙徒可能會偽冒滙豐,向您發送詐騙短訊,要求您提供敏感的個人資料或點擊來歷不明的連結。 我們的確會向您發送短訊提示,以通知您近期的信用卡交易情況,或者向您確認交易是否屬實。

  4. Online Banking. Click on the ‘Report a lost or stolen card’ button below. Enter your log on details. Follow the on-screen instructions to report lost and arrange replacement. Log on to report a lost or stolen card. Temporarily block your credit card.

  5. 信貸報告是甚麼? 當您申請信用卡、貸款、透支服務或按揭時,借貸機構會先進行信貸審查,包括查看您現有的信用額度、還款模式,以及您在申請過程中所提供的資料,從而評估您是否具備足夠的還款能力。 信貸報告會顯示甚麼資料? 個人資料 — 姓名、身份證號碼、出生日期、地址及電話號碼. 信貸活動 — 信貸使用和還款紀錄. 公開紀錄 — 與追討債務、破產和清盤呈請有關的訴訟. 查詢紀錄 — 過去兩年內信貸機構的查詢紀錄. 信貸評分 — 信貸報告的具體評分數字,作為信貸評級的基準. 信貸報告不包括甚麼資料? 您的受僱紀錄、儲蓄戶口、犯罪紀錄、醫療紀錄、種族、宗教並不會記錄在您的信貸報告中。 貸方和其他機構會如何使用您的信貸報告?

  6. 使用滙豐網上理財. 常見問題. 哪些客戶及戶口會受影響? 何時及怎樣收取郵寄結單年費? 郵寄結單費用會用作甚麽用途? 下一步.

  7. Report lost card (you need to ask your principal cardholder for a replacement card request)

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