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2018年2月7日 · 相比一般自動櫃員機，是客戶可 24 小時與真人 CS 即時對話，辦理不同服務。 「至尊客服」功能更全面，甚至可媲美一般銀行「櫃位」相約的服務，簡單交易如買旅遊保險、兌換外幣、開立不同賬戶，到步驟多一點的產品如申請私人貸款或樓宇按揭。 在辦理產品申請時，如需要補充文件或資料，大家亦可以即時直接透過客戶端掃描及遞交文件，省卻日後補交文件的不便。 只需透過輕觸式熒幕即可選用全面的銀行服務。 為保障客戶，使用部份銀行服務時需要簽名，完成交易後亦會有確認收據方便客戶保存或作日後查詢。 另外，申請部份服務如信用卡或貸款時，可直接掃描遞交文件，毋需再郵寄或親身到分行補交。 為保障客戶私隱，使用視像服務時更可插上耳機以免對話內容被第三方聽到。 地址： 科學園銀行服務中心.
- 毋需記密碼
- 簡單登記方便快捷
- 陸續支援更多服務
大家現時都習慣使用指紋解鎖手機，但應該有試過因手指太乾燥或損傷，又可能因為手指表面有油污等，而未能成功進行解鎖，這是由於一般指紋識別都是透過反射光來獲取手指表面圖像。中銀香港則採用首創的指靜脈認證技術，是利用紅外線穿透皮膚，以獲取手指內靜脈圖像，這種技術的優點是不會受手指皮膚的情況而影響準確性，就算在不同環境下都有相當高準確性。當然最重要是，大家日後就毋需再記密碼，亦毋需擔心簽名不符而花上更多認證時間。
若果中銀香港的客戶想使用這個更方便安全的認證服務，登記方法亦相當簡單，只需要到分行即有專人為大家進行登記，基本上過程就是記錄大家的手指靜脈圖像，而且登記後即可使用，日後在全線分行及自動櫃員機都可用手指進行身份識別程序，快捷方便！
中銀香港這個認證服務，已經可以在全線分行使用，目前可對應提款、轉賬、兌換、繳費和重發個人網上銀行/電話銀行及自動櫃員機密碼，並將會陸續加入支援更多服務。至於自動櫃員機服務方面，將會有更多櫃員機加入手指靜脈認證功能，並可使用絕大部份的交易或銀行服務。 更多詳情＜按此＞
2024年5月18日 · 分享. Screenshot. 香港與中國內地在「數字人民幣」跨境支付領域達成新進展，透過擴展「數字人民幣」的試點範圍，香港居民現可更便捷地，透過手提電話號碼，開立「數字人民幣」錢包。. 香港用戶只需通過本地 17 家零售銀行，即可透過「轉數快」為數 ...
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