今日信報 - 副刊文化 - 天使魔鬼「防錯法」 - 潘廣力 - 護專世代 - 信報網站 hkej.com
如果大家使用銀行櫃員機,你會發現,必須收回提款卡,櫃員機才放錢出來,而出錢時會有「嘟嘟」提示聲。如忘了取錢,櫃員機會在一會兒後回收銀紙,以免他人取去。這就是典型的「防錯法」,源於日本,喚作「Poka Yoke」,意譯「Mistake Proofing」,主要通過一些設計及小方法,使人們不需用到太多經驗及投入,已不容易出差錯。而在醫院,以「防錯法」設置的東西亦無處不在: 藥房會把病房急救時要用的藥物
信報
1 小時前