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2266 2222
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www.octopus.com.hk/tc/consumer/customer-service/report-lost/standard/refund-with-aavs.html
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個人八達通、銀行聯營手機八達通卡及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通,失主需付港幣50元報失費用(包括手續費及該卡之成本費),收費將會從按金中扣除。
八達通報失 網上報失服務: 請按此網上報失八達通 八達通報失熱線 (24小時): (852) 2266 2266 除網上報失及報失熱線外,我們不接受透過其他途徑報失八達通卡,包括傳真及電郵。
2022年10月15日 · 八達通公司將會補發沒有儲值額的新iPhone或Apple Watch(Huawei Pay或Samsung Pay) 內的個人八達通給失主,於閣下成功補領新個人八達通的4個工作天後,八達通公司將透過八達通App退回閣下遺失的個人八達通內的餘額(如有)。