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邦民香港的客戶服務團隊多年來致力為不同客戶提供多元化的貸款服務，其真誠及專業的服務態度一直備受肯定，由2017至2022年連續六年獲得由香港客戶中心協會主辦的「神秘客戶評審大獎」金獎。 另外，為持續優化客戶的貸款體驗，邦民香港亦委託獨立市場研究公司為我們的貸款熱線及門市貸款服務作定期評核，結果顯示邦民香港多年來均在私人貸款市場上有高水平的客戶服務表現。 尤其是立足於著重服務質素的香港，作為一間日資貸款公司，我們相信於客戶服務上的高水平表現，更有助於提升客戶貸款的信心。 邦民仔細聽. 只要您有需要，無論任何疑惑困難，邦民都會仔細傾聽，致力幫您解決問題。 今次由邦民仔作為代表，聆聽顧客訴求同需要，協助並提供每位所需。 以下特別揀選不同個案，同大家一齊聆聽各個故事，讓您感受我們細膩親切的服務態度。
2024年3月14日 · 2024.06.14. 系統提升暫停服務的通知。 為提供更完善的服務，本公司將於2024年7月1日（星期一）凌晨1時至凌晨4時（香港時間）進行系統提升，屆時以下服務將會暫停： 簽署貸款合約專區. 會員登入. 網上申請. 7-11還款二維條碼. 24小時會員專線. 以上服務將於2024年7月1日凌晨4時後儘快陸續恢復。 基於上述原因，故建議客戶就所需服務預先作好安排。 不便之處，敬請見諒。 邦民日本財務 (香港)有限公司謹啟. 2024.03.14. 系統提升暫停服務的通知。 為提供更完善的服務，本公司將於2024年3月30日（星期六）凌晨00時30分至上午07時30分（香港時間）進行系統提升，屆時以下服務將會暫停： 簽署貸款合約專區. 會員登入. 網上申請. 7-11還款二維條碼.
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