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2023年10月1日 · 八達通新任行政總裁應天麒表示，港人追求效率，八達通是香港唯一毋須打開應用程式甚至手機的電子支付工具，有更好的用戶體驗，符合港人「最緊要快」性格。 八達通最新數字亦反映港人外遊潮，應天麒稱對比今年1及8月，可在內地及海外使用的八達通銀聯卡用戶數目增3倍；而八達通「南下」只增三成。 他亦說手機八達通用戶平均消費額較實體卡高，使用手機八達通將成大趨勢，未來會繼續推動手機應用。 八達通數字顯示，目前八達通全港滲透率98%，市面流通的八達通卡及產品逾2000萬個，支付點總數逾18萬個；現時每日交易量1500萬宗，每日總交易額3億元。 應天麒今日起接任八達通行政總裁，他日前在傳媒聚會稱八達通現有兩大重點領域，分別是成為每個人首個電子支付，以及希望隨用戶而行。
2023年5月8日 · 【明報專訊】不停車繳費「易通行」昨起實施，有市民反映上月曾將八達通內剛領取的消費券款額增值至易通行戶口，並引述易通行客戶服務熱線職員稱，若日後取消易通行戶口，按程序可於一個月後獲退回款項，「不會理會資金來源」，該市民擔心易通行戶口或
2021年5月31日 · 她稱消費券注入後，八達通卡不會區分原本在卡內的金額，而八達通App則會設頁面讓市民知悉及管理消費券使用情。 3途徑領取 同交通津貼 原本八達通儲值限額為1000元，為配合消費券，八達通上月底公布將儲值限額自動提升至3000元。
2023年3月8日 · 八達通未來會安排人手於20個港鐵站協助客戶，領取消費券。 楊美珍表示，八達通已由一個交通支付系統轉變成支付系統，公司未來每年撥出數以億元計，作軟件開發、新產品研發、新科技運用，將以實體卡、手機八達通、網上支付「三線並行」策略，照顧不同 ...
2023年7月17日 · 財政司長陳茂波表示，有約100萬名透過八達通領取消費券市民因合資格消費不足，未能趕及昨日收取第二期券額。 記者昨在旺角站觀察所見，很多市民第一時間拍卡領取消費券，但亦有不少人領取失敗。 有市民在八達通機查閱顯示餘額為負數，不知道為何未能成功領取券額，亦不知尚欠多少消費額才能滿足領取要求，對此感到不便。 政府提醒最遲10月底購物足額. 陳茂波昨於網誌說，今期消費券約650萬人受惠，當中22萬人為新合資格人士；13.6萬人更換儲值支付工具收取消費券。 他表示，約100萬名透過八達通領取的市民，因在6月30日或之前未全數用於合資格消費，故未能在昨日領取，提醒如能於本月底前達要求，就能於下月16日領取，而秘書處亦已向有關市民發短訊提醒最遲須於10月底滿足消費要求。
2023年3月7日 · 今次活動專為港人而設，用已實名註冊八達通應用程式 (App)，在中行於羅湖區17個指定網點，如羅湖口岸深港支行、深圳國際金融大廈深圳市分行營業部等的自助發卡機，使用回鄉證或護照完成身分驗證，可領取一張數字人民幣卡。 充值方面，可使用八達通App於自助發卡機掃描銀聯二維碼，可以八達通內的港幣充值，匯率按當日實時掛牌價計。 如果於內地沒法使用八達通App，可在取卡後於數字人民幣專窗，以中行帳戶或現金增值，亦可以用內地的數字人民幣App綁定數字人民幣卡後充值。 據稱日後自助發卡機還可以接受八達通卡充值。 港人如有需要，可前往中行於深圳任何網點的人工櫃枱領回卡內餘款，卡可在自助發卡機注銷。 不過，數字人民幣卡是匿名發行，如有遺失無法補辦。
2022年4月4日 · 不過使用八達通領取的市民將分兩期獲發5000元，並須最遲10月底用完第一期4000元，才可於11月中前領取餘下1000元。 有基層團體憂八達通的領取方法太複雜，認為應將儲值上限提升至5000元或直接派現金。
