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本指南包含各年齡層旅客都能輕鬆瞭解的圖示說明。. 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣，將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動，迅速確保旅客的安全。. 袖珍安全指南 (2020 版本：已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book.
袖珍安全指南是一本手册，介绍了用于确保乘客安全的各项措施、应急程序以及发生紧急情况时要考虑的重要事项。. 该指南图文并茂，各年龄段人群都能轻松理解。. 我们相信，通过让人们更多了解和关注东京地铁的安全事项，有助于他们在发生紧急情况时更加 ...
旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。. 若您對車站內或車站 ...
在早晨上班上學的尖峰時段，東京Metro地鐵設置了女性專用車廂，讓婦女及小學生以下的兒童、身心障礙人士也能安心乘車。 「女性專用車廂」一般設置於列車的前後方車廂，於月台處標有「女性專用車」處即表示在尖峰時段時該節車廂為婦女兒童的專用車廂。
東京地鐵的洽詢頁面。刊載來自乘客的常見問題、客服中心的洽詢方式，以及進行改善、政策施行的事例等。 以下項目類別彼此相似的物品較多，較難在旅客服務中心進行明確辨認，因此若為當天發現遺失的物品，請直接到車站站務室洽詢，若為第二天之後發現遺失的物品，則請至失物招領中心確認。
If you see someone fall from the platform, or on the rail track,immediately push the emergency stop button located on the platform. An emergency alarm will be activated and trains will be stopped.
請至東京Metro地鐵公司客服中心或各個地鐵站詢問 。. 丟失的物品在飯田橋站失物招領處保管3-4天 。. 無人認領的物品,將轉交給位於飯田橋站附近的東京警視廳失物招領處 。. 要取回您的物品,最好是直接前往飯田橋站的失物招領處 。. ※注意1： 丟失傘、手套或 ...
