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本指南包含各年齡層旅客都能輕鬆瞭解的圖示說明。. 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣，將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動，迅速確保旅客的安全。. 袖珍安全指南 (2020 版本：已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book.
東京メトログループは、首都圏の鉄道ネットワークの中核を担う交通事業者として、安全の確保・安定性の向上が最も重要な使命と考えています。 たゆみなき「安全」の追求のために、安全を最優先とし、過去の事故を決して繰り返さないという全役職員の固い決意のもと、継続的な改善への ...
旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。. 若您對車站內或車站 ...
在早晨上班上學的尖峰時段，東京Metro地鐵設置了女性專用車廂，讓婦女及小學生以下的兒童、身心障礙人士也能安心乘車。 「女性專用車廂」一般設置於列車的前後方車廂，於月台處標有「女性專用車」處即表示在尖峰時段時該節車廂為婦女兒童的專用車廂。
车票、回数券、IC卡车票. 使用车票、回数券、IC卡车票，在下述换乘站一旦从检票口出站进行换乘时，如果换乘时间超过30分钟，. 如使用车票、回数券，则需要重新购买车票。. 如使用IC卡车票，则按到换乘站为止的票价结算后，再重新计算票价。. 敬请注意 ...
東京Metro地鐵官方網站. 路線、車站資訊. 從無障礙設備搜尋車站. 無障礙路徑的詳情請見此. 無障礙路徑是指車站利用電梯、斜坡、輪椅升降平台、可供輪椅使用的電扶梯，確保一條以上連接「地面〜驗票口〜月台」的路徑。 設有無障礙路徑的車站. 電梯的詳情請見此. 驗票口內 電梯. 驗票口外 電梯. 電扶梯的詳情請見此. 可供輪椅使用的電扶梯（往上、往下） 可供輪椅使用的電扶梯（往上） 電扶梯（往上、往下） 電扶梯（往上） 電扶梯（往下） 輪椅升降平台的詳情請見此. 洗手間的詳情請見此. 輪椅可進入的洗手間（驗票口內） 輪椅可進入的洗手間（驗票口外） 嬰幼兒用設備（驗票口內） 嬰幼兒用設備（驗票口外） 人工肛門（膀胱）專用洗手間（驗票口內） 人工肛門（膀胱）專用洗手間（驗票口外）
车票的注意事项. 对成人、儿童、幼儿、婴儿等各年龄分类所适用的票价进行介绍。. 对适用于残疾人乘客的打折车票、售票处、乘车方法等进行介绍。. 需要乘客注意的换乘时间的相关介绍。. 对插入两张车票以补交不足票价的相关介绍。. 对列车运行发生故障时 ...
