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  1. Claim submission 申請索償: • visit eClaim platform www.zurich.com.hk/eclaim/en 透過 e索償平台 www.zurich.com.hk/eclaim/ 遞交 • Complete this claim form and email or post to our company 填妥此索償申請表並電郵或郵寄至本公司 Email 電郵: claims@hk

  2. 我們針對各種保險產品為您提供方便快捷的索償服務。 不論您是個人保險還是商業保險的客戶,這裡都可以為您提供有關的申請索償的資訊。 人壽保險. 適用於保單號碼為七位數字(例如:1234567)之保單(保障範圍包括人壽、危疾、醫療 、意外及其它) 旅遊保險. 家居及財物保險. 家傭保險. 汽車保險. 第三者責任保險. 個人意外保險. 醫療保險. 危疾保險. 適用於一般保險. 其他保險.

  3. j申請索償. • 申請索償,請填妥此索償申請表並電郵/郵寄至本公司. • 電郵:claims@hk.zurich.com. •郵寄地址:蘇黎世保險有限公司賠償部香港港島東華蘭路18號 港島東中心26樓. 您可下載「Zurich HK」手機應用程式遞交以下索償申請, l索償結果. •若所需文件齊備,十四個工作天內將獲電郵/ 電話短訊/ 郵寄通知索償結果. 以享更快捷索償: •住院現金保障. • 「i-世代」手術現金保障. 索償申請必需於事故發生後30日內遞交 如有任何查詢,請以以下方式與我們聯絡: . 一般查詢: 「貴族」/「三高保」查詢:

  4. 1. Claim submission 申請索償. Login mobile app “Zurich HK” or Submit this claim form by email or post . 登入手機應用程式「Zurich HK」或填妥此索償申請表電郵/郵寄至本公司. Email 電郵:claims@hk.zurich.com. Address 地址:Zurich Insurance Company Ltd, Claims Department, 26/F, One Island East, 18 Westlands Road, Island East, HK. 香港港島東華蘭路18 號港島東中心26樓蘇黎世保險有限公司理賠部. 2. Claim acknowledgement.

  5. 3. Please fill in correct policy number. 請填上正確之保單號碼。. 4. Please fill in the full name as shown on HKID card/identification document. 請填寫香港身份證╱身分證明文件上的全名。. 5. Please make sure that the signature of the life insured/policyholder is consistent with that in the policy application form ...

  6. 步驟 1. 請準備由主診醫生填妥的主診醫生報告. (並不適用於香港公立醫院或門診索賠) 下載主診醫生報告表格. 步驟 2. 準備電子版索償文件. 查看索償項目及文件. 步驟 3. 最後請上傳電子版索償文件及提交電子索償. 假如您是保單持有人: 您現在可以使用OneZurich客戶網上服務平台申請索償。 按此 了解簡易的索償程序。 使用 OneZurich 提交e索償. 尚未登記OneZurich賬戶? 立即 按此 登記。 其他人士: 提交e索償. 您現可使用「轉數快」收取賠償款項. 在您設定「轉數快」為您的收款方法之前,您需透過手機/網上銀行或電子錢包登記「轉數快」。

  7. Personal Accident and Health Insurance Claim Form. Claim submission. • For claim submission, please complete this claim form and email/post to our company. • Email: claims@hk.zurich.com OR. • Post: Zurich Insurance Company Ltd, Claims Department, 26/F, One Island East,18 Westlands Road, Island East, Hong Kong .

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