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「恒生網上付款」提供嶄新的網上付款體驗給所有恒生往來或儲蓄港幣戶口之持有人。只需要簡單按三個鍵，「恒生網上付款」按鈕會帶你直接從網上商戶之結賬頁，到達已安裝好的恒生個人流動理財服務應用程式登入版面進行支付。
1. 當匯款成功匯入我的戶口，我可否獲得通知? 時間. 2. 匯入匯款可在何時存入我的戶口? 收費. 3. 匯入匯款之收費如何? 其他. 4. 我需提供什麼資料予匯款人? 5. 我的生意伙伴/親友將匯款給我，想知道恒生銀行有限公司的海外代理銀行名稱及其SWIFT代號，可否提供? 交易查詢. 6. 如果我的匯入匯款有問題，我該怎樣辦? 7. 如我需查詢有關匯入匯款的交易資料，我該怎樣辦? 聯絡我們. 香港: 2198 8000. 註： 備註： Whenever you encounter any problems or questions on remittance, Hang Seng can offer you expert advice.
除了短訊或電郵通知外，我可從其他途徑得知啟動不動戶的申請結果我 是否可從其他途徑得知申請結果，例如信件？ 我們會以短訊或電郵回覆您提交的指示是否成功辦理。 我沒有收到有關啟動非活躍戶口 / 不動戶指示的短訊或電郵，可以要求重新發送嗎 ...
- 你可在本行網頁下載表格，為第三者戶口進行登記及設定轉賬限額，待登記完後便可以透過電話理財服務或個人網上銀行轉賬或匯款至已登記之第三者賬戶。
- 你可透過個人e-Banking索取支票簿。登入後點選「賬戶服務」→「其他賬戶服務」→「索取」→「支票簿」。你亦可致電客戶服務熱線 (852) 2822 0228、透過自動櫃員機 (輸入自動櫃員機密碼後，按「其他服務」→「申請支票簿」→ 按需要選擇「小型」或「大型」單色支票簿) 或親臨恒生分行辦理。
- 請親臨恒生分行辦理或致電客戶服務熱線 (852) 2822 0228（選擇語言後，按8字之後再按4字）與客戶服務員聯絡。
- 你可憑提款卡於香港任何一部恒生銀行自動提款機重設電話理財密碼 （於「主目錄」內選擇「其他服務」） ，或透過個人e-Banking的賬戶服務之「其他賬戶服務」索取綜合戶口電話理財密碼。另外，如你的通訊地址在中國內地，你亦可致電本行客戶服務熱線 (852) 2822 0228 或身處內地訪客免費查...
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上述資料只供客戶參考，恒生銀行有限公司 (“本行”)可不時調整有關服務資料。. 本行保留權利可不時調整任何收費及費用、特別優惠和其他服務。. 本行亦保留權利在有需要時可向已執行之交易收取費用，如有任何查詢，請聯絡本行分行或致電匯款專線21231088 ...
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