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1. 步驟1. 準備文件. 我想索償. 選取選項後，您可參閱緊接部分之索償文件清單。 2. 步驟2. 申請索償. 透過 「友聯繫」 遞交索償申請。 或. 按此 查閱電子索償簡易指南。 索償提示. 透過 「友聯繫」 登記轉數快或電子入賬服務以直接收取索償款項. 3. 步驟3. 等待索償結果. 待索償經處理後，您將於「友聯繫」收到通知。 如何申請電子索償? 步驟1: 登入您的「友聯繫」賬號。 於主頁點擊「申請索償」以開始索償申請。 步驟2: 選擇「個人保單」、受保人及索償類別，然後點擊「下一步」。 步驟3: 按照指示輸入索償資料。 步驟4: 上載索償文件。 步驟5: 核對您已輸入的索償資料。 步驟6: 閱讀聲明及授權並以「 」號表示接受，最後點擊「遞交」。 立即下載「友聯繫」 理賠常見問題.
根據 保險業監管局，現時可供網上投保的保險主要以 保障型、短期性質或結構較簡單的產品 為主 1 ，例如是旅遊保險、家居保險、定期人壽保、自願醫保及其他不含高儲蓄成分的保單。 至於其他 涉及投資成分、屬長期性質或產品結構較複雜的保險 ，則一律需要先約見保險中介進行財務需要分析，才能辦理投保手續。 香港網上保險的發展. 自 聯合國於2005年首次提出「普惠金融 (Inclusive Financing)」的概念 2 ，香港政府便致力推動及支持金融科技發展，而保險業正是其中一個重點領域。 隨著科技發展迅速，加上新冠疫情催化，越來越多保險公司開始試行應用保險科技，讓投保人能夠透過非傳統的面對面渠道，購買合適的保險產品，進一步帶動網上保險的蓬勃發展。
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