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客戶服務熱線. 2828 8168. （客戶服務熱線）. 2828 8111. （私人貸款熱線）. 2828 8002. （信用卡兌現熱線）. 星期一至五：. 上午9:00至晚上10:00.
服務 暫停服務開始日期 預期重啓服務日期 櫃檯及現金、支票提存、一般銀行服務 2024年4月15日（星期一） 2024年6月17日（星期一） 投資 現金及支票存款機 2024年4月12日（星期五）下午6:00起 2024年7月15日（星期一） 自動櫃員機 2024年4月13日
我們分行提供各項匯款，外匯交易，外幣找換，精美禮券，銀行本票，保管箱服務，代理人服務，貿易資料，代收各類管理及服務費用等銀行服務。 我們亦為有需要人士提供無障礙銀行設施。 分行. 所有分行均歡迎導盲犬進入，方便視障人士使用分行服務。 所有分行設有聆聽輔助系統服務櫃枱，以便聽障人士與職員溝通時不受周遭環境的雜音影響。 部份分行設有永久或臨時斜道，方便使用輪椅人士出入。 自動櫃員機. 全線自動櫃員機支援語音導航功能，方便視障客戶使用自助銀行服務。 視障人士可使用耳機於支援語音導航功能的自動櫃員機完成現金提款、戶口查詢及更改私人密碼。 全線自動櫃員機已安裝觸覺指示標記，已於屏幕兩側設有賬戶及服務選擇按鈕。 部份自動櫃員機具輪椅友善設計，其按鍵及螢幕的高度均在輪椅人士可觸及的位置。
歐元區恢復增長 或支持歐元 ( 2024年5月16日) / EUR benefits from econ recovery (16 May 2024) 大新銀行一直憑著「以人為本」的精神為客戶提供優質銀行產品及服務，包括信用卡、私人貸款、存款、按揭、財富管理及保險等，並不斷推動「同步 更進步」的企業理念。.
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益及因應政府最新防疫措施，將於2022 年2 月8 日（星期二）起暫停以下10 間分行服務，直至另行 通知。客戶如需使用銀行服務，請移玉步至就近分行，或透過電話理財服務、網上及流動理財服務處 理賬戶事宜。客戶如有查詢，請致電本行客戶服務熱線2828
