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於保修期內使用維修服務，客戶必需須出示產品保修記錄卡及由香港或澳門經銷商發出的正式發票予技術員查閱。 如未能出示有效文件，則須繳付服務出勤費及維修費用。 更多有關保修服務之常見問題，請按 此 查閱。 保修期後的維修服務收費，請按此查閱。 於預約前，閣下可先參考常見問題及使用教學內的 常見問題/產品操作，以助找出解決方案。 **樂信牌氣體煮食爐、氣體熱水爐或電熱水爐之維修服務** 請聯絡安力貿易有限公司 (政府認可的註冊氣體工程承辦商): Whatsapp: 9867 6452 / 電話︰2667 6662。
窗口式冷氣機及分體式冷氣機在正常使用情況下，如發生故障而需修理及配換功能零件，所有費用全免，惟底盤、蒸發器、冷凝器、面板、按鈕、機殼、壓縮機、遙控器、附件及摩打座，則需另作收費。 經免費更換後之任何損壞零件、將歸本公司所有。 凡於保養期內惠顧本公司清洗冷氣機服務，可享有標準價九折優惠。 在保養期內清洗冷氣機或水塔、清理淤塞之去水喉、重新安裝等工作需額外收費。 已付之保養費用在任何情況下，恕不退回或轉換。 離島/偏遠地區/禁區客戶如需保修服務，須支付出勤離島/偏遠地區/禁區服務附加費。 若需要將產品送廠修理，客戶須自行將產品送往客戶服務中心或市區內，並於產品修妥後於同一地點取回。 若產品需回廠維修而樓宇並無升降機直逹，本公司將向客戶收取樓梯搬運之附加費。
產品保用證登記. 有關續保請致電熱線2443 0082 或email:cs@mideahk.com查詢, 請用英文填寫表格 。. ( *保養、維修及零件配售，只限於香港銷售的行貨型號，詳情請參閱官網或致電客戶服務熱線查詢。. ) 小家電產品憑發票保用，無須登記。.
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