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3. www.aia.com.hk › en › help-and-supportFile a claim | AIA Hong Kong - 友邦保險 香港

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4. 其他人也問了

   消費者第一次申訴怎麼辦?

   • 消費者第一次申訴： 發文函請業者書面回覆或直接與申請人溝通協調。 若第一次申訴未獲妥適處理，申訴人可提起第二次申訴或申請調解： 第二次申訴由消保官函請申訴人及業者到場開會協商。 若第二次申訴仍無法獲得妥適處理時，消費者可申請調解： 調解係由本府消費爭議調解委員會居中調解。 第一次收到公文應該怎麼處理？ 從上面的3個階段消費者的第一次申訴可以瞭解，主管機關第一次收消費者申訴時，會先發文請業者書面回覆或直接和申請人協調好就好，這個階段原則上公家機關並不會去限制你應該要怎麼處理，只要有處理就可以。

   【收到消費爭議的申訴函時應該怎麼辦？】 - 中華民國美容法律協會

   beautylaws.org/【收到消費爭議的申訴函時應該怎麼辦？】/

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   消費者保護團體如何提起訴訟?

   • 消費者保護團體許可設立二年以上，置有消費者保護專門人員，且申請行政院評定優良者，得以自己之名義，提起第五十條消費者損害賠償訴訟或第五十三條不作為訴訟。 消費者保護團體依前項規定提起訴訟者，應委任律師代理訴訟。 受委任之律師，就該訴訟，得請求預付或償還必要費用。 消費者保護團體關於其提起之第一項訴訟，有不法行為者，許可設立之主管機關應廢止其許可。 優良消費者保護團體之評定辦法，由行政院定之。 消費者保護團體對於同一之原因事件，致使眾多消費者受害時，得受讓二十人以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義，提起訴訟。 消費者得於言詞辯論終結前，終止讓與損害賠償請求權，並通知法院。 前項訴訟，因部分消費者終止讓與損害賠償請求權，致人數不足二十人者，不影響其實施訴訟之權能。

   消費者保護法-全國法規資料庫

   law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=J0170001

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   如何解決消費糾紛?

   • 以上3種消費糾紛解決方式中，消費者偏好以「申訴」做為初步手段。 李鳳翱律師從消費糾紛案例中發現，向企業經營者申訴，效率最高，畢竟多數經營者為維護商譽，避免事態擴大，都會善意回應。 但若企業未處理好，卻容易再起爭執。 若消費者直接向具有公信力的消保團體申訴，有客觀第三方協調，也頗具成效。 至於向消費者服務中心或消保官申訴，則因其具有公權力，民眾的信賴度最高。 身為法律人，李鳳翱律師卻認為法律是最後保障手段，消費者應有積極作為，就是自我加強消費教育，熟悉一般常識、學習基本知識和判斷技巧，做一名聰明消費者。 在購物消費之前先做功課，把握「停看聽」原則，善用個人「眼耳鼻舌身意」，採取適當消費措施，消費時就能適度的保護權益，避免產生糾紛，擁有愉快的消費經驗。

   我不是奧客！現代商業社會中，消費糾紛怎麼處理？ ｜ 李鳳翱主講、 …

   opinion.cw.com.tw/blog/profile/466/article/9753

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   消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,如何申訴?

   • 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，可直接向企業經營者申訴，或以電話、手機於上班時間 (不含午休)直撥1950，向各直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心諮詢。 另外，行政院消費者保護會已建置「線上申訴與調解」系統，您可上網提起消費申訴，或者也可以向民間的消費者保護團體，例如消費者文教基金會或台灣消費者保護協會申訴。 企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理，如果沒有得到妥適處理，可以向直轄市、縣（市）政府之消費者保護官提出第二次申訴；如仍未獲妥適處理，還可以向直轄市、縣 (市) 政府之消費爭議調解委員會申請調解，調解未獲妥適處理或未成立時，可向法院提起消費訴訟。

   行政院消費者保護會-消費爭議處理程序

   cpc.ey.gov.tw/Page/71E988F034956960

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5. www.aia.com.hk › content › dam友邦保險 | 友邦保險 香港

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6. www.aia.com.hk › content › damSUPPLEMENTARY INFORMATION OF CLAIMANT 索償人附加資料 - 友邦 ...

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   AIA. SUPPLEMENTARY INFORMATION OF CLAIMANT. 索償人附加資料. Each claimant needs to fill in an individual information form. 每位索償人須個別填寫一份資料表格. (II) DECLARATION AND AUTHORIZATION BY CLAIMANT 索償人聲明及授權. I. Settlement Option 賠償方法: Cheque 支票. b. Wire Transfer 電匯.

7. www.aia.com.hk › content › damREQUEST FOR CHANGE FORM / SUBSEQUENT APPLICATION FOR ...

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   AIA. REQUEST FOR CHANGE FORM / SUBSEQUENT APPLICATION FOR PERSONAL ACCIDENT CONTRACT. 更改保單申請表/人身意外保險申請表. Together we go green! You can submit policy service requests via our mobile app AIA Connect. You can also contact your Financial Planner to submit requests digitally through iChange.

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   司市場操守委員會(“MCC”)進行審理。 查明屬實，相關財務策劃顧問或會受到懲處， 罰則會因應違規嚴重程度而定，最嚴重可予以終止合約。