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1. 其他人也問了

   香港寬頻如何終止服務?

   • 香港寬頻會於收到及完成處理客戶有關終止服務申請後,向客戶發出電郵確認。 客戶亦可致電香港寬頻24 小時客戶服務熱線(熱線號碼:128 100)、「線上客戶服務中心」、親臨門市或發送電郵至 HKBNbroadband@hkbn.net核實香港寬頻是否已收到其終止服務申請。 5. 交還顧客設備的途徑 是 (顧客設備可交還至7間指定香港寬頻門市。 無論合約是否有固定期限,客戶須給予有線電視不少於三十天的預先通知,如預先通知期少於三十天,客戶或須支付全期三十天的服務費用。 就固定期限合約而言,客戶可早至合約屆滿前的六十天提交終止服務申請,而非固定期限合約方面,客戶則可在合乎終止服務預先通知期的情況下,隨時提交終止服務申請。

   家居寬頻服務的終止服務安排 - Office of the Communications Authority

   www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/tc/content_1049/service_termination_arr_c.pdf

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   什麼是香港對外電訊服務?

   • 香港對外電訊服務，即 長途電話 服務，原本亦由 香港電訊 擁有專營權，有效期至2006年9月30日。 1998年3月，香港政府與香港電訊達成協議，由政府向香港電訊支付67億港元補償，並讓香港電訊分期提高住宅及商業電話線收費，香港電訊則交回對外電訊服務專營權。 1999年1月1日，對外電訊市場正式開放，三家固網服務供應商開始提供對外電訊服務，直 至2005年9月為止，香港提供對外電訊服務的營辦商多達227家。 [來源請求] 引入競爭令客戶成為贏家，近年來，多番減價戰令國際長途電話費大幅下降，為消費者節省數以百億港元計的長途電話費用。

   香港通訊 - 维基百科，自由的百科全书

   zh.wikipedia.org/wiki/香港通訊

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   如何打出香港電話號碼?

   • 但如果要致電香港的銀行或一些部門，只能打香港電話號碼，就可以考慮用 Skype 打出，但要按分鐘付費；如果有買 Microsoft Office subscription 的，則每月送60分鐘打出。 Telstra 的 SIM plan 一般會包 30 分鐘免費 IDD，也有 A$10 無限任打的選項。

   養香港號碼的 7 點筆記

   www.unboringaustralia.com/post/hongkongsim

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   香港寬頻是什麼?

   • ^ 香港寬頻為全球首間以港元為「光纖寬頻雙重保證」提供補償金額的電訊商，亦是香港唯一一間電訊商提供由指定100M至2000M光纖寬頻之速度保證 (截至2023年4月24日) 。 # 2000M頻寬規格，最高下載頻寬為2000M及上載頻寬為1000M。

   光纖寬頻｜家居寬頻｜香港寬頻 HKBN

   apply.hkbn.net/

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2. hk.on.cc › hk › bkn香港寬頻一日兩度癱瘓 網民鬧爆不停斷線｜即時新聞｜港澳｜on.cc東網

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   2019年6月8日 · 香港寬頻今日 (8日)凌晨約2時起出現故障，香港多區的網民均稱不能連線，或經常斷線，官方其後於早上8時許在其Facebook專頁發貼，指較早前其寬頻及話音服務出現不穩定情況，經搶修後已回復正常運作。 惟有網民於下午1時許又再不能連線，香港寬頻承認下午曾一度斷線，約於下午2時許已恢復正常，詳情仍在調查中。 大批網民下午時段到香港寬頻Facebook官網留言，網民投訴指下午約1時又「嚟料」，未能上網及不停斷線，即使成功連線，但未能下載網頁中的圖片，網民要求官方盡快作出交代。 通訊事務管理局辦公室指，已收到香港寬頻通報，證實該公司的網絡一日內兩度癱瘓，首宗事故發生在凌晨約2時20分，經過逾4小時搶修，其網絡在清晨6時50分恢復正常。

3. hk.on.cc › hk › bkn網民熱話：神級服務 1男飾多角竟獲重開手機 ｜即時新聞｜港澳｜ ...

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   2014年11月22日 · 網上瘋傳一段疑為中國移動香港客戶服務熱線的「神級對話」電話錄音，一名男客戶為求完成重啟電話手續，不惜一人分飾多角，其抵死鬼馬演繹，令網民大呼笑死人。 錄音中一名自稱姓胡的男子致電中國移動客戶熱線，要求客戶服務員重啟因欠款而被停用的電話號碼，服務員表示須由姓黃的號碼登記人親自致電處理，有人隨即「人格分裂」重新介紹自己「我姓黃，你好呀」，可惜卻被服務員質疑謂：「睇番......黃係小姐嚟喎」。 該男子於是秒速「變性」，再度喬裝女聲，以高八度音量改稱自己實為登記人「黃小姐」，其行徑引得服務員發笑，但未有踢爆，反而忍笑為他核對私人資料。 由於「黃小姐」可以準確道出個人資料，最終完成重啟手續。

4. hk.on.cc › hk › bkn消委會：同一寬頻 網上登記收費貴街站45% - on.cc東網

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   2016年5月16日 · 消委會又指，通訊事務管理局辦公室的網頁提供的「持牌人提供的公共電訊服務收費查詢」，但當中有資料仍停留於2003年的撥號連線及非無限數據量計劃，而光纖寬頻服務月費達3500港元，不能反映現時市場實況。 通訊辦反駁指，營辦商公布「收費」內服務費用水平是營辦商可收取的費用上限，網頁上的相關資料屬仍有效的費用上限資料。 許敬文 (左)指網絡速度受多個因素影響，消費者需留意。 右為黃鳳嫺。 (陳德賢攝) 不滿醫委會改革 蔡堅辭初級偵訊委員會主席. 峯鴿擺和頭早餐所為何事？ 同一服務，未必同一收費。 消費者委員會發現，家居寬頻服務在不同銷售點的收費有很大落差，有營辦商提供的寬頻計劃，在網上登記月費竟較公屋住戶街站貴92港元，多近45%。 同一營辦商同一計劃，私樓住戶較公屋住戶收費更貴，最多達37%。

5. hk.on.cc › hk › bkn香港寬頻去年洩38萬客資料 公署指違私隱條例｜即時新聞｜港澳｜ ...

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   2019年2月21日 · 公署指令香港寬頻需制訂清晰程序，包括訂明系統遷移後，刪除不再需要的資料庫內的個人資料的步驟、時限和監察措施；訂明客戶及服務申請者個人資料的保留期限，亦要定期檢視用戶權限及遠程接達服務的保安措施，以刪除所有超過保留期限的客戶 ...

6. hk.on.cc › hk › bkn香港寬頻旗下推一站式網絡方案「AegisConnect」｜即時新聞｜產經 ...

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   2023年7月20日 · 香港寬頻(01310)旗下香港寬頻企業方案推出一站式網絡方案「AegisConnect」，為中型以至大型企客戶提供全方位 何達同時透露，現在有五間大型及從事不同領域的客戶正在使用上述方案，包括公營機構、醫療機構、保險、銀行、大型公共營運承辦商，又指出5間機構的共同需求是不能出現服務暫停，和 ...

7. hk.on.cc › hk › bkn光纖電纜受損3區斷線 香港寬頻致歉認千戶受影響 - on.cc東網

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   2020年6月9日 · 香港寬頻表示，昨日上午，位於堅尼地城的部分地底光纖電纜受損，影響該區約一千名商業客戶的寬頻及電話服務，已即時進行搶修並於同日下午陸續恢復服務，該公司正對事件起因進行深入調查。對於受影響的客戶深表歉意。

8. hk.on.cc › hk › bkn香港寬頻出錯多收客戶60萬 通訊局發勸喻｜即時新聞｜港澳｜on.cc東網

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   2019年1月31日 · 香港寬頻於去年6月發生兩宗流動虛擬網絡營辦商服務錯誤收帳事件，分別影響4773及155名客戶，兩宗事件所涉及的錯誤帳款總額約為60萬港元。